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售后质量保证问题7颗钻石

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品质协会主任会员

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发表于 2021-5-16 10:43:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
7颗钻石的定义?  与PRTS的关系, QN质量问题的解决及Red X?
1. PRTS及质量网络问题解决总表是用来对解决问题的程序进行总结(如:问题描述、根本原因、修改纠正和核实确认等)。  
2. “七颗钻石”用于对问题的根本原因进行识别,以支持PRTS和QN(质量网络)问题解决。
3. “七颗钻石” 是一套标准的方法,包含7个步骤,需要我们落实以下方面:  
  • 生产工艺
  • 工具
  • 正确的零件
  • 工件质量

尔后,使用Red X和/或工艺来源对根本原因进行识别。  

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