TWI-JI介绍

猫小乐

今天听说了TWI-JI,应该算是培训的标准化工作，转个帖子如下：

TWI-JI中文译为工作教导。他主要包括四个方面，分别是：

一、教导准备阶段
其中，教导准备又可以分为四个阶段。 准备是工作过程中的重要
组成部分，在开展督导工作之前，做好工作教导尤为重要。在工作教
导过程中，作为教导之前的准备，有以下四个事项一定要完成。 如果
没有完成这些准备，就无法达成满意的教导效果。
1.制作训练预定表；
2.制作工作分解表；
3.准备需要的东西；
4.整理工作场所。

二、工作教导四阶段
通过准备阶段后，就要使用工作教导四阶段法来指导作业人员。
通过使用工作教导四阶段法， 正确有效地指导学习者，使其迅速掌握
所学内容。工作教导四阶段分别是：

第一阶段——学习准备
(1) 让学习者保持轻松的心情
(2) 将学习内容告知学习者
(3) 了解学习者对工作的认识程度
(4) 制造使学习者乐于学习的气氛
(5) 使学习者进入正确的位置

第二阶段——传授工作
(1) 讲解并演示主要步骤
(2) 强调工作要点
(3) 清楚地、完整地、耐心地教导
(4) 不要超过学习者的理解能力

第三阶段——试做
(1) 让学习者试做，纠正错误
(2) 让学习者一面试做，一面说出主要步骤
(3) 再让学习者做一遍，同时说出要点
(4) 直到教到学习者确实掌握为止

第四阶段——考核成效
(1) 让学习者开始工作
(2) 指定协助人员
(3) 常常检查
(4) 鼓励发问
(5) 逐渐减少指导

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