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发表于 2021-9-2 14:24:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
N年前的一则关于客诉的问题解决方法,分享给各位同行,5WHY很经典,仅供参考!

问题解决の5原则.zip

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精华

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 楼主| 发表于 2021-9-2 14:26:57 | 显示全部楼层
貌似不该发到这个版,麻烦版主看到后给转一下哦,学习!thx
如果由体系主 ...

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精华

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发表于 2021-9-3 09:02:47 | 显示全部楼层
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精华

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发表于 2021-9-3 05:35:45 | 显示全部楼层
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