浅谈如何做一个合格的质量人

叶建锋 · 发表于 2021-10-8 16:35:00

浅谈如何做一个合格的质量人

一谈到质量，几乎所有人都会说这是质量部门的事情或者说这个问质量同事。可究竟谁才是质量人呢？研发、生产、质量、采购、售后还是供应商？其实质量管理需要全员参与，或者说组织以质量为中心，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足客户需要的产品的全部活动。那作为一个合格的质量人需具备那些呢？

一，熟悉和了解客户标准要求和特殊要求是作为每一个质量人必备技能。只有具备此能力才能在各个环节中满足客户要求，这样既对客户负责，也是对自己公司负责。在质量管理过程中，严格遵照客户标准执行。当与客户标准有出入或不清楚时，需提前与客户沟通确认，避免资源浪费、影响交期等。

二，作为一个合格质量人必须实事求是。遇到质量问题时，均采取“三现”（现场、现物、现实）了解和掌握实际情况。从对“三现”的了解过程中，发现变化点，而变化点往往又是问题发生的根本原因。离开“三现”，任何说法都是猜测，是主观臆断，对解决问题只有增加不必要的绊脚石。问题传递过程也需要实事求是，做到不浮夸失真。

三，“一切以数据说话”是对一个合格质量人的基本要求。注重数据，也就是注重以事实说话，注重数据的准确性。优点是能够求真务实，为领导科学决策提供准确参考，增强汇报的说服力，形成严谨的工作作风。如果只讲大概就会造成大局观不足，难以做出全局性、客观性的判断。科学的数据，有利于对问题的根本原因进行确认分析。

四，保持积极主动和快乐工作的态度。在工作中一定要尽职尽责，时刻保持一种积极上进的心态，积极主动，对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，快乐的工作，不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己，影响他人。在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人，不同的态度成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。人生总是有顺境和逆境的交替起伏，只有保持积极主动的态度，才能以坦然平和的心态来面对。

五，具备质量敏感性，提前识别质量风险。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，作为一个合格的质量人，需要留意设计、工艺、来料等任何变化点的出现。当出现异常变化点时，需要进行确认分析对质量的影响。

六，原则性要强，即“不接受、不制造、不流出不良品”。当遇安全、法律法规、功能性等问题时，需坚持质量原则。在质量问题不明确或风险无法评估时，杜绝私下“勾兑”放行。

如果一个公司人人做质量，处处见质量，真可谓质量意识“遍地开花”。让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧！加油...

叶建锋 · 发表于 2021-10-25 16:14:28

有什么问题也要指出来O，谢谢！

碧海联盟 · 发表于 2022-8-10 14:25:22

写得非常好。谢谢楼主的分享！

Lenovo917 · 发表于 2021-10-9 06:55:52

非常感谢楼主分享

refine · 发表于 2021-10-9 07:58:56

billye · 发表于 2021-10-9 08:02:28

谢谢分享

叶太平 · 发表于 2021-10-9 08:04:38

谢谢分享

黄道江 · 发表于 2021-10-9 08:08:55

wlw011@163.com · 发表于 2021-10-9 08:13:18

谢分享

LEE142458 · 发表于 2021-10-9 08:44:34

saber11 · 发表于 2021-10-9 08:46:54

peterlovejin · 发表于 2021-10-9 09:03:17

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