供应商问题改进的甄别选择

saber11 · 发表于 2021-10-15 09:49:42

如题，如何确定哪些问题需要切实的挖出根本原因进行改进？哪些问题可以不这么投入人力物力来解决只需退换货？可以从哪些维度来考虑，程度如何界定？

andyco · 发表于 2021-10-15 14:13:54

难道没有一阶二阶规定吗？

saber11 · 发表于 2021-10-15 14:50:05

andyco 发表于 2021-10-15 14:13
难道没有一阶二阶规定吗？

没有啊，刚刚接触SQE，请前辈指导

kamire · 发表于 2021-10-15 15:18:13

在这个问题是每家公司都有不同的做法，在这里我只能说一些建议。
大的方面来说主要是分两大类，分别应用不同的改善工具
1.供应商发生的品质异常--MRB/8D/SCAR....
2.供应商问题的持续改善--DMAIC/ZDP....
第一种类型的问题，处理方式通常基于风险评估的结果，基于损失金额的大小，基于严重程度等，来决定是简单的快速解决，还是正式的通过8D解决
第二种类型的问题，通常首先根据综合评估的结果，决定需要进行改善的供应商，然后对其在一定时间间隔内的质量表现进行分析，选取主要问题，采用适当的质量工具，进行分析改进，然后用适当的工具跟踪，进行效果确认，然后是横向展开。

gt820 · 发表于 2021-10-15 16:52:16

大大大大 · 发表于 2021-10-16 08:09:18

tryma · 发表于 2021-10-16 08:40:39

flyerchang · 发表于 2021-10-16 12:36:13

kamire 发表于 2021-10-15 15:18
在这个问题是每家公司都有不同的做法，在这里我只能说一些建议。
大的方面来说主要是分两大类，分别应用不 ...

谢谢分享

laker · 发表于 2021-10-16 19:09:00

zhwmag · 发表于 2021-10-16 20:18:01

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