小微企业应用ISO 9001提升质量管理的实施指南

魏朋义

《小微企业应用ISO 9001提升质量管理的实施指南》由国家市场监管总局发布，目录如下：

一、质量管理体系概述 5
(一) ISO 9001质量管理体系标准 5
(二) ISO 9001质量管理体系认证 6
二、小微企业质量管理的核心理念 8
(一) 树立质量管理理念 8
(二) 强化企业领导作用 9
(三) 激发企业内生动力 9
(四) 联系实际用好理论 10
(五) 明确目标突出重点 11
(六) 持续改进注重长效 11
三、小微企业质量管理体系建设方法步骤 12
(一) 管理知识学习 12
(二) 内外环境调研 12
(三) 核心过程梳理 13
(四) 管理制度建设 15
(五) 支持资源配置 17
(六) 生产过程控制 18
(七) 跟踪检查评价 19
(八) 持续改进绩效 20
附录一：化工行业企业质量管理核心过程实施指南 22
(一) 配方管理 22
(二) 工艺过程 26
(三) 产品检验 31
附录二：金属行业企业质量管理核心过程实施指南 37
(一) 原材料采购和验收 37
(二) 外包过程（电镀） 42
(三) 加工过程 47
附录三：机械设备企业质量管理核心过程实施指南 54
(一) 检验过程的质量管理 54
(二) 外包过程的质量管理 58
(三) 企业的知识的质量管理 61
附录四：光电设备企业质量管理核心过程实施指南 66
(一) 产品交付期改善 66
(二) 产品要求的确定 71
(三) 产品监视和测量 74
附录五：信息技术企业质量管理核心过程实施指南 80
(一) 项目管理策划的质量管控 80
(二) 集成类企业采购活动的质量管控 84
(三) 项目沟通活动质量管控 87

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