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5W2H七问分析法 质量管理人必备

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精华

品质大师

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职位
总监
居住地
广东省 深圳市
发表于 2021-12-7 15:06:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
WHAT---什么事?要做什么?
WHO---由谁来执行,谁来负责?
WHEN---什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?
WHERE---在哪里干?哪里开始?哪里结束
WHY---这样干的必要性是什么?有没有更好的办法?告诉下级事情的重要性,可以使他更负责任或受到激励!
HOW---有時候,如果是新任务或是新下属,他可能还不知道该怎么干,您还要告诉他。对程序和方法有些交代,保证一般情況下他能独立完成,不要让他象“癩蛤蟆”,戳一下跳一下;或者边干边请示,那就效率很低了。
HOW MUCH---做多少?做到什么程度为好?有时您也要告诉下級,做少了不利于任务的完成,做多了又浪费.

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