XX公司《六西格玛管理办法》

ylch0092

1  目的
为规范公司六西格玛管理工作，建立完善的持续改进体系，特制定本办法。

2  范围
本制度适用于XXXX光电科技有限公司六西格玛管理工作。

3  术语和定义
3.1  六西格玛管理，是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现无缺陷的过程设计（design for six Sigma，DFSS），并对现有过程进行界定（define）、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control)——简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。六西格玛又可用6σ、6Sigma表示。
3.2  倡导者，是六西格玛管理的关键角色，发起和支持六西格玛项目。
3.3  黑带大师，是六西格玛管理专家，协调、推进六西格玛管理。
3.4  黑带，是黑带项目负责人，六西格玛管理中最为重要的一个角色，是六西格玛组织的核心力量。
3.5  绿带，是黑带项目团队的成员或绿带项目的团队负责人，是六西格玛管理最基本的力量。
3.6  流程主管，是六西格玛项目所在部门的负责人，是相关过程的支持者和配合者。
3.7  六西格玛项目，是指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法（DMAIC或DFSS）,在规定时间内，寻找最佳方案并实现预定目标的特定过程。黑带项目一般解决跨部门流程中的问题，绿带项目一般解决部门内部的问题。

dw996

lurenjia2011050

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yuandayewu

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YL880510

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YL880510

wenzhu712

michele_yue

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叶太平

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xiahouqi