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请教一下质量部的KPI有哪些？

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发表于 2022-2-23 14:55:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

请教一下质量部的KPI有哪些？比较合理的

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发表于 2022-2-23 15:21:10 | 显示全部楼层

会增加生产成本，客诉费用，客诉成本的都算
品质部干啥的，说穿了就是搞定客户投诉的

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发表于 2022-2-23 15:23:15 | 显示全部楼层

同求+1，还有质量部如果统计工时算工资的话应该怎么去统计，工时怎么定义比较合适

质量人质量魂，大家都是打工人

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发表于 2022-2-23 16:38:24 | 显示全部楼层

品质就是服务业务的，指标太多了，检验合格率，生产下线合格率、客诉、IPTV、内外部失效费用等

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发表于 2022-2-23 16:49:23 | 显示全部楼层

错漏检率，客诉及不合格品处理率，不符合项关闭，质量合格率和质量没关系

质量人要坚守本心，坚持原则，干倒一家是一家。

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发表于 2022-2-23 17:08:38 | 显示全部楼层

仓库产品报废率
客户退货率
重大投诉月次数
供应商进料批次合格率
等等

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