品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 14783|回复: 39

相关方中,竞争对手的需求和期望是什么?

[复制链接]

6

主题

417

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
9305
品质币
8882
职位
质量经理
发表于 2022-3-17 09:05:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
在做4.2相关方需求和期望分析时,针对竞争对手,如何进行分析和监视呢?
质量人要坚守本心,坚持原则,干倒一家是一家。
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买;
3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

47

主题

1258

回帖

1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
5366
品质币
4041
职位
9
发表于 2022-3-17 10:27:53 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

本帖最后由 zhaohonggang 于 2022-3-17 10:31 编辑

竞争对手;这个应该不是直接相关方;所以一般不需要分析其需求和期望;真要有,可能就是希望自己公司死翘翘,把市场份额全给它?是不是矛盾了!
所以,在质量管理体系中,竞争对手通常是作为组织外部环境影响因素在分析。即4.1条款监视嘛,楼上有大概说,这个需要自己花功夫去收集;
分析嘛;如:管理评审,其实有较大变化时就应该做,然后看看公司的发展战略要不要调整之类的。



愿事事顺利!

4

主题

512

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
6646
品质币
6130
职位
27
发表于 2022-4-3 11:24:21 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

一般做战略分析研究

0

主题

18

回帖

0

精华

品质协会新会员

Rank: 1

积分
30
品质币
12
职位
4
发表于 2022-3-17 09:34:04 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

市场部门的定期总结报告、投标分析报告、管理评审报告中多得很哦

35

主题

260

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
15224
品质币
14929
职位
5
居住地
湖北省 襄樊市
发表于 2022-3-17 09:41:31 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

通过市场、客户、营销、技术、服务以及网站、杂志报刊等公开信息渠道收集竞争对手的市场、经营、人才、技术和产品发展战略、规划和计划,收集营销、价格和服务政策,收集客户、供应链关系及发展政策,再汇总组织分析研究。

6

主题

417

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
9305
品质币
8882
职位
质量经理
 楼主| 发表于 2022-3-17 10:58:55 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2022-3-17 10:27
竞争对手;这个应该不是直接相关方;所以一般不需要分析其需求和期望;真要有,可能就是希望自己公司死翘翘 ...

有些审核老师,非要你给竞争对手定个监视指标
质量人要坚守本心,坚持原则,干倒一家是一家。

6

主题

417

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
9305
品质币
8882
职位
质量经理
 楼主| 发表于 2022-3-17 11:01:44 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2022-3-17 10:27
竞争对手;这个应该不是直接相关方;所以一般不需要分析其需求和期望;真要有,可能就是希望自己公司死翘翘 ...

我们目前确定的竞争对手期望和需求内容是:大家都要守商业规则。其实就是扯淡,中国就是人情社会,怎么会没有暗箱操作。
质量人要坚守本心,坚持原则,干倒一家是一家。

0

主题

890

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1933
品质币
1043
职位
13
发表于 2022-3-17 11:04:14 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

期望对手进行合理高低配及百分率配额,就是要有战略观,保证双赢 稳定自己的市场份额

12

主题

364

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
12717
品质币
12341
职位
15
发表于 2022-3-17 12:16:09 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

上次看新闻不是有企业老总翻墙去竞争对手企业现场刺探军情……
PlantA:阴谋策:一切手段都以干掉对面为主……
PlantB:  阳谋策:猥琐发育别浪……
PlantC:  奇正结合…

17

主题

360

回帖

1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
11472
品质币
11075
职位
17
发表于 2022-3-17 13:10:26 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 品质币

蹲一下大家的回答
须知少时凌云志,曾许人间第一流

47

主题

1258

回帖

1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
5366
品质币
4041
职位
18
发表于 2022-3-17 13:50:42 | 显示全部楼层
saite520 发表于 2022-3-17 10:58
有些审核老师,非要你给竞争对手定个监视指标

扯一会儿皮;
1、审核老师,他就是审核的,合适的听,不合适的就当没听到;话说,直接从相关方中把“竞争对手”删掉,我倒是挺想知道会不会因为没有识别“竞争对手”为相关方然后开个不符合项?其实要写也能写吧,和你描述差不多;例如:需求:公平竞争、合法经营;    期望:技术共享、信息共享、等
2、监视“竞争对手”和去分析“竞争对手”的需求和期望,完全是两回事吧?前者的话,可以考虑定个非量化非量化指标,如:有效收集“竞争对手”供货产品质量数据;这个要求大概是9.1.2引出来的,汽车行业在管理评审中也要求要评审“顾客记分卡,如果有”,大概就是数关注下自己在一堆竞争对手中的质量水平高低情况,促使不断改进;如果是这样,这个只能说是“顾客的需求/期望”,这时的相关方则是顾客;
愿事事顺利!

6

主题

417

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
9305
品质币
8882
职位
质量经理
 楼主| 发表于 2022-3-17 14:07:00 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2022-3-17 13:50
扯一会儿皮;
1、审核老师,他就是审核的,合适的听,不合适的就当没听到;话说,直接从相关方中把“竞争 ...

还真给开了不符合,“相关方识别不全面,除了竞争对手还有其他相关方”
质量人要坚守本心,坚持原则,干倒一家是一家。

47

主题

1258

回帖

1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
5366
品质币
4041
职位
20
发表于 2022-3-17 14:44:06 | 显示全部楼层
saite520 发表于 2022-3-17 14:07
还真给开了不符合,“相关方识别不全面,除了竞争对手还有其他相关方” ...

牛逼,可以贴图看看不。
愿事事顺利!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

手机版|品质币|万年历|品质B2B|联系我们|加入协会|品质协会(www.PinZhi.org) |网站地图

GMT+8, 2026-4-19 12:14 , Processed in 0.057056 second(s), 7 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 品质协会 © 2010-2099

品质人,让生活和环境变得更美好!!!

快速回复 返回顶部 返回列表