求教：8.1条款 运行的策划和控制应属于哪个过程

T天天

求大佬：8.1条款：运行的策划和控制应属于
  产品和服务的要求过程  还是设计开发过程？  

Afu.Chen

为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：
a）确定产品和服务的要求；
b）建立下列内容的准则：
    1）过程；
    2）产品和服务的接收。
c）确定符合产品和服务要求所需的资源；
d）按照准则实施过程控制；
e）在必要的范围和程度上，确定并保持、保留成文信息，以：
   1）确信过程已经按策划进行；
   2）证实产品和服务符合要求。
   策划的输出应适合组织的运行需要。
   组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。
   组织应确保外包过程受控（见8.4）。

fenghaosu

原先还不知道你疑惑的什么，你这么一问终于明白你纠结的地方。过程的设定不是固定的，不是设定好过程然后把条款对应起来，而是应该把你们的过程识别出来，然后对应条款。比如产品和服务的策划和控制过程，你们公司由哪个部门负责。如何策划的？如何进行监视和测量的？等等。

T天天

fenghaosu 发表于 2022-3-25 09:46
6策划是组织质量管理体系的策划，包括组织所需的过程及在组织内的应用，这属于战略层面的策划，包含了产品 ...

那么我在做乌龟图时应该把8.1条款 放在产品和服务的要求过程还是设计开发过程，或者重新设立一个运行的策划和控制过程？

fenghaosu

6策划是组织质量管理体系的策划，包括组织所需的过程及在组织内的应用，这属于战略层面的策划，包含了产品和服务的提供过程和管理过程。8.1运行策划和控制，是针对具体的产品和服务的策划和控制，属于实施层面的策划和控制。

2017yuan

感谢分享！

pskpanduo2008

QQ9827

末路灯

pylisl

这个英文说的很清楚，operation（运行），强调的是操作层面。还有提问的时候最好加一个说明。比如把条款及说明贴出来。不要让别人找。