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发表于 2022-4-11 14:16:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
请教:管理评审评审的内容与年度经营计划监视的内容有什么区别呢?

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发表于 2022-4-11 15:08:26 | 显示全部楼层
先看管理评审,如果你们公司只有ISO 9001体系,那么根据ISO 90019.3.2 管理评审输入,管理评审主要是评审质量管理体系绩效和有效性,包含以下:
a) 以往管理评审所采取措施的实施情况;
b) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化;
c) 有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:
1) 顾客满意和相关方的反馈;
2) 质量目标的实现程度;
3) 过程绩效以及产品和服务的符合性;
4) 不合格以及纠正措施;
5) 监视和测量结果;
6) 审核结果;
7) 外部供方的绩效。
d) 资源的充分性;
e) 应对风险和机遇所采取措施的有效性(见6.1);
f) 改进的机会。

再看年度经营计划,不清楚你们公司的年度经营计划包含哪些指标,一般来说年度经营计划都会包含销售目标、财务目标、新产品/新技术开发目标、新客户开发目标等等;

两者的目的是不一样的,年度经营计划的层次和范围要比管理评审高一些。

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发表于 2022-4-12 14:34:23 | 显示全部楼层
年度经营计划,监视的是过程绩效指标。其中质量部分是管理评审的一部分输入。
在质量管理体系的范畴内,管理评审评审的范围更广。
但是如二楼所说,年度经营计划也可能会包括质量管理体系以外的内容。

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rschenweiping 发表于 2022-4-11 15:08
先看管理评审,如果你们公司只有ISO 9001体系,那么根据ISO 90019.3.2 管理评审输入,管理评审主要是评审质 ...

谢谢分享

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 楼主| 发表于 2022-4-11 15:13:48 | 显示全部楼层
rschenweiping 发表于 2022-4-11 15:08
先看管理评审,如果你们公司只有ISO 9001体系,那么根据ISO 90019.3.2 管理评审输入,管理评审主要是评审质 ...

谢谢

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发表于 2022-4-12 09:45:51 | 显示全部楼层
2楼回复好认真!

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发表于 2022-4-13 10:35:17 | 显示全部楼层
rschenweiping 发表于 2022-4-11 15:08
先看管理评审,如果你们公司只有ISO 9001体系,那么根据ISO 90019.3.2 管理评审输入,管理评审主要是评审质 ...

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