定制化产品不需要形成规范化吗？

铁憨憨de猪

入职新公司质量部，生产定制自动化设备，所有零部件外采，公司只负责组装和安装调试，十几年的公司了，没有任何的工艺文件和作业指导书，机械部门只负责出图，质量部要求他们出组装作业指导书等文件，被告知说定制化产品不能出作业指导书，这么多繁琐的零件，要是出就是厚厚的一本，也没人看，不如看3D模型方便，质量部也没法检验，也就是个形同虚设的部门，这种情况下要质量工作要怎么开展呢？质量部老大一天到晚坐在办公室电脑前，线上反馈问题去看一下。哎，感觉大家都被非标定制给限定了思维，觉着就不能规范化。
是真的不能不需要工艺文件和作业规范类的文件吗？请大家指点

kamire

铁憨憨de猪 发表于 2022-5-11 09:55
刚来没几天呢，不想这么频繁换工作

我觉得你可以转变一下思路，试想一下某公司是专门生产非标订制产品，全都是一锤子买卖而且生产切换频率很快，那么如何做是最优方案？
作业指导书的目的是标准化作业，同时给作业员提供必要的指导。如果作业员的动作已经标准化了，同时必要的指导在3D模型上或者在技术部给的指导性文件上已经有了说明，你觉得还需要做一个独一无二的详细的产品作业指导吗？举例来说，你们公司对于产品安装螺丝有标准化作业要求，同时做了相应的培训，再经过考核所有的员工都熟练掌握，那还需要在某个产品的安装说明里面详细如何安装这几个螺丝吗？

铁憨憨de猪

kamire 发表于 2022-5-11 11:18
我觉得你可以转变一下思路，试想一下某公司是专门生产非标订制产品，全都是一锤子买卖而且生产切换频率很 ...

如果是这么简单的就不需要要求啥了，工艺很复杂，所以周期都特别特别长，听老员工说一台设备要是能按期交付那就是邪门的事，主要是目前公司也没啥订单就是，但是还是觉着要一步步慢慢的规范起来吧，就比如图纸  都不标注尺寸，线上老师傅说组装的时候装上去就是合适的装不上去就有问题请教下  该从哪点切入 大家比较好能接受呢？

wuzhenjun

正因为复杂，才更需要有作业指导之类的规范，指导装配先后顺序及注意事项；文档不一定要纸质，可以是电子档案，生产现场可随时调取使用，再完善电子文件的管理；不过从你反馈的信息来看，就如同楼上所说的，企业文化使然，要推行需得到最高层的支持；

janeshi

你们公司的质量文化是根本，难啊

awwwa8888

照明灯具品质

你是入职的质量部老大还是质量部的检验员呢？

铁憨憨de猪

照明灯具品质 发表于 2022-5-10 13:29
你是入职的质量部老大还是质量部的检验员呢？

哪是老大哦，要是老大也不会吐槽我自己了，QE呢，入职公司快2月了，没事干

Joyce杨杨杨

huanghw

以问题为导向去倒推，有没有客诉呢？是制程原因还是材料原因，再去归纳指出问题所在，其他部门才肯配合呢

照明灯具品质

铁憨憨de猪 发表于 2022-5-10 13:33
哪是老大哦，要是老大也不会吐槽我自己了，QE呢，入职公司快2月了，没事干 ...

听你的描述，估计质量部老大是救火大队长的角色。你现在是小队长呗！

wanghaifeng

企业文化是改变不了的事实做品质随大流你活的时间才长久