如何区别目标和指标？

璐曦 · 发表于 2022-5-15 10:19:56

对于目标和指标的概念，混淆不清。请各位大神支招

目标：要实现的结果。例如达到顾客满意。指标：可量化的目标。例如顾客满意度达到90%。

理解正确吗？

如果是下图，那指标也就是下一级目标了。

龙御沧海 · 发表于 2022-5-16 16:26:34

说直白点吧，目标就是今年公司要实现收入10个亿，指标就是按照这个目标进行分解，比如你销售每个月的销售指标是多少？生产每个月的生产指标是多少？

kamire · 发表于 2022-5-16 09:52:24

本帖最后由 kamire 于 2022-5-16 09:58 编辑

目标---你制定的，有时间限制的，体现你的期望，例如年底DPPM要做到500
指标---监控目标的完成情况，不体现你的期望，例如每个月DPPM数据

很多时候目标可以用一个或多个指标来进行绩效监控

例如:XX公司的一个质量目标是质量在年底达到500DPPM以下(计算公式略),衡量这个质量目标的指标是月度过程DPPM(计算公式略)，月度来料DPPM,月度投诉DPPM。

vivian0410 · 发表于 2022-5-16 08:19:51

指标是对目标的拆解
比如你上面的能源目标是综耗
指标就是构成综耗的部份，如电、气、蒸汽这些单项能源耗用量
简单来说
某年级数学平均分要达到95分，这就是目标
分解为指标就要进行分析
成绩一直好的班级可以定高点
成绩拖后腿的班级稍微低点儿

璐曦 · 发表于 2022-5-15 10:20:30

本帖最后由璐曦于 2022-5-15 10:21 编辑

目标：要实现的结果。例如达到顾客满意。指标：可量化的目标。例如顾客满意度达到90%。

理解正确吗？

wenzhu712 · 发表于 2022-5-15 12:40:24

我也疑惑了很久，质量目标、绩效指标，在很多单位表现形式没什差别啊？

yitian484 · 发表于 2022-5-15 13:31:52

一见如故 · 发表于 2022-5-15 14:54:10

swxslzh · 发表于 2022-5-15 14:56:45

定性，定量，指标支撑目标

weifeng_123 · 发表于 2022-5-15 16:01:27

wjdgdg · 发表于 2022-5-15 16:11:03

fanbai · 发表于 2022-5-15 17:00:04

目标分解成各项指标。

黄黄200599 · 发表于 2022-5-15 17:08:06

感谢分享，颠覆了对于海克斯康的认识

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