每天一问（十三）：关于SQE在质量部的职责

youyouuuuu

1.个人公司的SQE（SQE中文意思是供应商质量工程师）是归属采购部，SQE是负责供方质量管理工作，
检验员及进货质量工程师（检验员的上级是进货质量工程师）、
过程检验员及过程检工程师（过程检验员的上级是过程检工程师）是归属质量部；
日常来料或过程检的职责是这样的：
（1）检验员进料检验发现有供方质量问题，
若供方质量问题严重，
检验员就发起对供方问题的一份《质量投诉单》；
接头就是检验员的上级进货质量工程师的工作了，
若属于供方质量问题，
然后进货质量工程师对投诉单内容进行核实并签字，
进货质量工程师把投诉单转给SQE，
让SQE依《质量投诉单》的要求让供方进行整改，

（2）若生产过程发生供方的质量问题，
过程检验员将此反馈给其上级过程质量工程师，
若过程质量工程师判定属于供方问题，
就把此供方问题反馈给进货质量工程师；
接着进货质量工程师就把此问题反馈给SQE了，
让SQE对供方此问题进行整改，
若此生产过程发生的供方问题严重，
进货质量工程师还会向SQE发一份质量投诉单；

上述是我司的一个供方质量问题的一个处理过程；

2.现在我的问题来了，
（1）若SQE属于质量部，
那此时的SQE工作及职责如何划分的？
如检验员的上级是否是SQE？
SQE此时相当于进货质量工程师吗？
若检验员的上级是SQE，
那检验员对进货发现的供方问题发起一份质量投诉单，
然后检验员的上级SQE核实此投诉单内容，
若属实，SQE就直接把这份投诉单发给供应商，
让供应商进行整改；
此时相当于省掉一个进货质量工程师且其职能由SQE来代替了；

若SQE属于质量部且检验员的上级是SQE，
此时生产过程发现供方质量问题时，
过程质量工程师把过程发生的供方问题反馈给SQE，
让SQE直接找供方进行质量整改，
此时也省掉一个进货质量工程师且其职能由SQE来代替了；


是否SQE属于质量部时，发生供方质量问题是上述这样操作呢？

在此向大家请教下，谢谢！

sutie0008

SQE可以配置在采购部，也可以配置在质量部，具体配置在哪里，要看当前组织结构定位以及与之相关的部门职责范围来决定，更深的可能会涉及到当前企业的主要矛盾，资源配置充足情况等。

1、SQE定位在采购部，就需要行使资源开发的职能，要偏向资源的成本，有效性，效率。
此时，SQE服务的是资源管理职能，要在有限的成本情况下，实现企业资源管理利益的最大化。

2、SQE定位在质量部，就需要行使质量控制的职能，要偏向供应商质量及管理体系。
此时，SQE控制的是供应商管理系统和来料质量，考虑的是如何保证生产线得到质量可靠的产品，为保证相关质量就要考虑供应商的现场控制和供应商辅导等。

至于说SQE来管理来料检验，这就好像在一场比赛中让一方的运动员去当本场比赛的裁判员，他一定会做出有利于自己的判罚，这对管理系统来说是一场灾难的开始。

youyouuuuu

sutie0008 发表于 2022-5-22 09:51
SQE可以配置在采购部，也可以配置在质量部，具体配置在哪里，要看当前组织结构定位以及与之相关的部门职责 ...

首先感谢你的回复，
1。你在第1点SQE在采购部偏向于资源开发，
然后在第2点提到的SQE定位在质量部，
更多是供应商管理及管理体系；

难道SQE在质量部就不能参与资源开发的工作了吗，
如新供方的开发，
比竟一个公司的资源开发如新供方开发工作，
都需要质量部参与的吧，
如上质量部评估新供方质量方面的能力，
此时质量部派SQE去不可以吗？

2。最后，
你说SQE来管理来料检验，
这就好像SQE要当球员也要当裁判一样，
个人的意思是指，
若SQE在质量部，
进货检验员归属SQE负责及管理，
当进货检验员发现部品问题时，
反馈给SQE，
让SQE来推动供方的部品解决，
这不可以吗？

youyouuuuu

saite520 发表于 2022-5-21 11:03
什么企业，这儿讲究从属关系，一般部门经理统筹管理，其他职位按照分工作业，搞那么多管理层级，沟通成本太 ...

首先感谢你的回复，
你提到的一般部门经理统筹管理，
那部门有多个，
如质量部、技术部、销售部、制造部等，
每个部门有主管还有普通员工，
普通员工的上级都是主管，
所以还是有从属关系吧

chinape

2.我同意。 但是如果供方质量问题为解决，如何控制供方来料，有时采购还会让问题供应商供货。

sxdgd521

419264561

你这过于纠结于形式了，其实大部分公司SQE都属于品质部，这样既方便品质部对供应商质量的管控也有利于公司内部的沟通，体系的使用是方便处理问题，一些不必要的步骤可以省略

youyouuuuu

419264561 发表于 2022-5-20 13:44
你这过于纠结于形式了，其实大部分公司SQE都属于品质部，这样既方便品质部对供应商质量的管控也有利于公司 ...

谢谢你的回复，那贵司的进货检是归属SQE负责吗？即进货检的上级是SQE？

hyz702

F77023432

就SQE，不需要进货质量工程师或者叫IQC工程师

youyouuuuu

f18279132927 发表于 2022-5-20 15:06
就SQE，不需要进货质量工程师或者叫IQC工程师

谢谢你的回复，那贵司的的进货检的上级是SQE或IQC工程师吧？

ccc72

这个看公司规模和具体人员配置而言，SQE能够取代IQC工程师，也有体系工程师兼职SQE的，你们公司SQE属于采购部，这样配置也不错的，至于开单这种事到了SQE手中他可以合二为一处理啊（反正是同一件事）

没听见