制造企业有哪些常用的质量损失指标？

wudangla · 发表于 2022-6-21 21:48:15

大家都控制哪些质量损失指标？
我们公司主要就是工废、料废。感觉质量抓手不多啊

Jn4071 · 发表于 2022-6-22 08:17:49

比如流动合格率，客诉次数，额外鉴定成本等都可以作为统计项，每月盯着指标，建立卓越绩效。。。流动合格率、额外鉴定成本盯生产和技术，客诉次数盯品质，类似的项目其实挺多的

lEBI · 发表于 2022-6-23 09:29:47

外部：客诉、PPM、客户满意度
内部：不良率, 失败成本
审核：不符合项的数量及改善完成率

yxp8012 · 发表于 2022-6-22 08:23:38

我们除了报废的还有就是返工返修费用、外部索赔费用都属于质量损失中

一缕阳光2 · 发表于 2022-6-22 07:43:53

不同的行业不同的要求

lqd686 · 发表于 2022-6-22 07:55:13

JXPSCD1 · 发表于 2022-6-22 08:10:40

不同行业不同要求 +1

wenzhu712 · 发表于 2022-6-22 08:17:15

steven_sun1111 · 发表于 2022-6-22 08:19:31

猫小乐 · 发表于 2022-6-22 08:19:43

COPQ...

质量探索路 · 发表于 2022-6-22 08:27:48

外部损失：客诉、售后服务

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