过程与流程的关系

liaojuan999 · 发表于 2022-6-30 09:39:23

就质量管理体系而言。过程就是将一组输入转化为输出的结果，根据输入的要求经过职能的转换，输出相对应的结果，且结果是明确的，具体的。按照固有的方式方法进行评价和潜在分析评审，得出预期的需求，同时也是被动的；换句话说，没有输入就不会有输出，就谈不上过程。侧重于消化。而流程是根据业务关系按照已固化的节点进行。也是被动的，但是输出的结果与过程差异很大，侧重于结果和时效。主要应用于业务运营方面。重点是审批，且审批时每个节点关注的要点各不同，没有规范化（审批节点的个人按能推责的大小决定补充的附加要求）。所以老是说流程有问题的就是耍流氓，不负责的。说过程的基本上都是工作认真，严谨的人（有输入--就是需要和要求）才能工作又有效率，但往往这种方式不一被接受，甚是遗憾。

问：你有什么感受，欢迎交流。共勉！

xiangmujingli · 发表于 2022-6-30 13:40:21

对体系来说流程=过程，过程方法即流程方法。process

jingguanshi · 发表于 2022-6-30 13:47:06

youyou123 · 发表于 2022-6-30 15:11:55

weifeng_123 · 发表于 2022-6-30 16:46:47

Everydawn · 发表于 2022-6-30 21:06:23

stephenlee · 发表于 2022-6-30 21:26:45

chenlingcong · 发表于 2022-6-30 22:39:06

Lenovo917 · 发表于 2022-7-1 07:18:01

难慰平生 · 发表于 2022-7-1 08:05:09

制程过程有问题，处理流程有问题

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