GB/T 27922-2011中关于方针、目标、管理评审的异议

坚韧自强 · 发表于 2022-7-8 09:52:11

GB/T 27922-2011商品售后服务评价体系中没有方针、目标、管理评审的要求，因此我认为公司可以不用单独做售后方针、目标、管理评审的工作。但咨询师认为：这不是要求体系，而是评价体系，需要做。
请各位大师发表高见！
谢谢！

flyerchang · 发表于 2024-1-16 14:27:16

fanbai 发表于 2022-7-10 09:46
这不是管理体系，而是评价体系，评价表没有这个要求，故不是必需要做。

我觉得正如你说的

flyerchang · 发表于 2023-7-4 10:02:51

fanbai 发表于 2022-7-10 09:46
这不是管理体系，而是评价体系，评价表没有这个要求，故不是必需要做。

我赞同

不吃土豆泥 · 发表于 2023-7-3 17:34:07

售后服务方针、承诺是要有的。内审和管评不需要，标准中没有这个条款要求的

Everydawn · 发表于 2022-7-8 11:26:03

yxp8012 · 发表于 2022-7-8 11:55:50

546224156 · 发表于 2022-7-8 13:44:56

wong95726 · 发表于 2022-7-9 11:29:07

wjdgdg · 发表于 2022-7-9 14:40:13

steven_sun1111 · 发表于 2022-7-9 16:28:24

fanbai · 发表于 2022-7-10 09:46:53

本帖最后由 fanbai 于 2022-7-10 09:49 编辑

这不是管理体系，而是评价体系，评价表没有这个要求，故不是必需要做。

CRiti · 发表于 2023-1-5 09:19:37

ZZBaron · 发表于 2023-7-3 16:09:34

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