IATF16949中是否有关于客户审核的条款？

拂晓 · 发表于 2022-7-28 23:41:36

IATF 16949中是否有关于客户审核的条款？

公司编制了一份《客户审核管理程序》，请问该文件应该挂在哪个过程下吗？或者说，该文件所对应的标准条款是哪一条?谢谢！

kamire · 发表于 2022-7-29 09:49:06

为什么你一定要挂在什么程序文件下面？
你们识别出来接待客户审核是一种客户支持活动，然后识别相关的标准作业流程，制定作业指导不就好了吗

hejy2006 · 发表于 2022-7-29 08:34:07

4.2理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：
a）与质量管理体系有关的相关方；
b）与质量管理体系有关的相关方的要求。
组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。
4.3.2 顾客特定要求
应对顾客特定要求进行评价，并将其包含在组织的质量管理体系范围内

1111vb · 发表于 2022-7-29 10:05:54

顾客特殊要求条款4.3.2，一般客户审核要求会在签订的协议里说明，特殊要求也通常是对协议内容识别。 8.2的更多的是针对产品和服务本身的要求

友联友 · 发表于 2022-7-29 07:51:54

lqd686 · 发表于 2022-7-29 07:58:51

热而奋斗 · 发表于 2022-7-29 08:01:31

wuqing · 发表于 2022-7-29 08:01:42

huihui45214 · 发表于 2022-7-29 08:02:39

本帖最后由 huihui45214 于 2022-7-29 08:05 编辑

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youyou123 · 发表于 2022-7-29 08:04:20

一盏心灯 · 发表于 2022-7-29 08:05:01

huihui45214 发表于 2022-7-29 08:02
8.4.2.4.1

这个条款是审供应商的，不是客户审核

wei1394 · 发表于 2022-7-29 08:07:16

二方审核

JXPSCD1 · 发表于 2022-7-29 08:09:51

从应对符合标准的角度，你编什么文件不是看标准要求再编吗？

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