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说一下你们公司品质部门的权利和责任有多大?

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2022-8-22 19:20:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
自述身在小厂,老板之一是品质经理出身的,坚定支持品质部的工作,所以对品质部所发现的所有问题都很重视,无论问题大小直接骂责任部门为何没管理好?新成立的质量中心部门更是对新产品拥有一票否决权,开发总说品质要求不合理,设计上几乎做不到,但是品质坚持一下底线可能开发就能解决这些问题了(当然多数情况是做适当让步)。相对的,责任也很大,因不能发现致命缺陷,导致较大损失的会对质量部门相关人员进行处罚。
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精华

品质协会中级会员

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发表于 2022-8-23 08:16:20 | 显示全部楼层
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、改进
6、循证决策
7、关系管理

只要符合质量七项原则的,质量就能做好,只要有一项瘸腿,质量就会有问题。百试百灵。

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精华

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发表于 2022-8-26 10:17:04 | 显示全部楼层
产品在开发期间,品质对产品需要进行风险评估,如果发现安全风险、结构等设计缺陷是拥有一票否决权的。如果进入量产周期了,因为产品设计问题导致量产困难这个就需要工程部PE、IE同事去解决了,在他们解决后品质部需要对其存在的风险再次评估是否影响产品安全及是否存在质量风险。
在一些无伤大雅的问题上就需要QM去协调处理(比如为了部门其他的工作能够顺利开展)放弃一些问题由对应部门人员自行解决。
品质从来都是在源头上尽力规避风险,同时也要抓大放小。一个好的QM需要考虑公司、部门利益;同时也要有良好的沟通协调能力还有有一定的决断力去顶住来自各方的压力。

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精华

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发表于 2022-8-24 08:52:24 | 显示全部楼层
      那很好,我们之前分管老总是做质量,小问题讨论会上都会力排众议,但大问题绝对逃不脱。而且部门内部要求很严格,部门气氛是整个公司最严肃的。毕竟纵有千般理由,也挡不住一句“你们质量是怎么把控的,竟然让不良产品流出”。     
       另外,我想问下帖主,客户质量要求变更产生的退货、投诉,你们是怎么处理的?质量具备时效性,客户的要求也会提高,反馈2次产品不行,后面就要退货,然后还要分析产生原因和流出原因实在是很头疼

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发表于 2022-8-22 21:32:24 | 显示全部楼层
还是遇到好股东

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精华

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发表于 2022-8-23 07:42:28 | 显示全部楼层
質量這東西還是要看管理層來決定它的未來

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2022-8-23 07:46:08 | 显示全部楼层
要珍惜, 遇到好老闆了, 否則質量部門多是被欺負的成份多一點

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精华

品质协会主任会员

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江苏省 常州市
发表于 2022-8-23 07:47:20 | 显示全部楼层
产品质量是靠设计和生产,不是靠检验。
追求没有质量的产量=犯罪

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2022-8-23 07:52:37 | 显示全部楼层
我们老板就是设计出身,所以设计部很牛,明明追溯到是他的设计不合理导致的质量问题,但是他就是不承认,打死不改。是不是都是这样的?
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