都说,单兵作战的三大基本功是射击,投弹,拼刺刀。
而我们品质工程师的三大基本功就是SOP,8D和CIP,它们是每一位品质工程师都应该掌握的基本技能,也是保证现场品质的稳定持续达标的最基本的要求。
SOP:它是作业指导书,也是标准化在现场的最直接具体的存在。
这么说吧,所有的最关键也是最基本的工艺要求和怎么做好的手法都是定义在SOP中的。而好的SOP就会突出三不的原则并具体落实到可操作的层面,即不接受,不制造,不流出。检查上一工站并把不合格的工件退回,加工本工站的半成品并具备足够的能力一次性把它做好,最后自检并确认其达标后再流入下一工站。而我们要拥有验收SOP是否符合这一标准和确认作业员有无依此要求执行的能力,这是品工三大基本技能之一。我们叫它将标准化落地的能力。 2.8D: 它是品质不良的纠正预防报告,它系统地总结了如何描述问题,分析问题,围堵措施,纠正预防措施,还有就是它要求我们要不断地思考如何找到让问题不再重复发生的方法。 它是一个从问题定义到分析解决问题最后验证效果标准化并平等展开的方法论,基本上是一个解决问题的利器,虽然它是在事后再发力。但因为它的逻辑性和专业性,所以其功效非常实用和可靠。是我们分析问题和解决问题的首选工具,也会在解决问题思路给到我们很大的启发。它的一大特点就是可以团队合作,并且可以套用和复制。能够快速提升我们解决问题的战力,还能帮我们训练出一支能战斗的品质团队。
3.CIP:也就是我们的持续改善,它的作用是长期和持续的。 也是最具威力的。它讲究的是坚持和重复,对于品质指标,无论是良率还是投线不良率,进料批退率。它会重复重复再重复PDCA,在目标下找出差距,分析原因,不断地给出对策并追踪改善成效。一点一点地缩小与目标的距离,一点一点地把品质的各项指标都提升。最终水滴石穿,聚沙成塔。功夫下在平时,则终成正果。
三大武功助力品工在现场品质管理的舞台上,可以如鱼得水,游刃有余。SOP让现场作业有法可依,8D让现场快速纠偏,CIP让现场持续成长。最终可以在品质改善的基础上,再进一步实现效率向下,成本节约的突破。
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