请教大家：9001这个NOTE 如何理解

wellnesslifeng

NOTE 1
In this International Standard, the terms “product” or “service” only apply to products and services
intended for, or required by, a customer.

2022.09.30
关于NOTE 1 In this International Standard, the terms “product” or “service” only apply to products and services
intended for, or required by, a customer.
我个人目前的理解是：这个产品并不是指产品的边角废料这些。指的是这些产品超出预期用途产生的影响。我一直在奇怪，为什么美国只占全世界9001认证的1%。我个人目前的猜测是美国的标准更严格。从ANSI和ISO对产品的定义可以看出来。ANSI对产品超出预期用途带来的后果都要考虑，这远远超出ISO对产品的定义。理解这些，对我们在实际审核中对审核范围的认定，有重要的作用。因为对产品的定义，决定着企业所要承担的法律责任。这个可能做美国FDA药品认证的人士可能理解更深刻。我也在慢慢摸索。

JXPSCD1

就是工厂生产产品时有两种：一种是客户要的产品，就是预期提供给客户的产品；还有一种是副产物，比如产品要产生边角料等固体废物，还有其它的副产物。大致上是这样。9001标准适用的是前者。

缘来便随缘

注1：

在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于产品和服务为顾客准备的:为顾客准备的或由顾客要求的。

请叫我无情的翻译机！

如何理解，建议参考9000的标准术语。

laker

缘来便随缘 发表于 2022-9-29 11:09
注1：

在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于产品和服务为顾客准备的:为顾客准备的或由顾客要求的。 ...

给员工发的福利物品，ISO不管

sailing2019

laker 发表于 2022-9-29 20:00
给员工发的福利物品，ISO不管

福利影响员工

fanbai

一种产品是顾客预订要的，另一种是产品做出来入库存，等候顾客来买。

laker

sailing2019 发表于 2022-9-30 08:44
福利影响员工

当福利影响到员工，导致员工有不良输出时，审核员才会关注

flyerchang

JXPSCD1 发表于 2022-9-29 11:20
就是工厂生产产品时有两种：一种是客户要的产品，就是预期提供给客户的产品；还有一种是副产物，比如产品要 ...

是的

sphinx

gzbruceli