质量目标的制定

zhou136731

公司的质量目标可以管理者代表定吗

wuzhenjun

中远期经营目标→年度目标→产品/过程目标及指标，中远期经营目标→年度目标最高管理层（总经理+一群高级管理）确定下来，各部门/过程OWNER制订为实现年度目标的产品/过程目标及指标，为什么要管理代表去定，且现在都没有明确要求管理代表这个虚职

Lenovo917

第一：管代不是必须的；
第二：质量目标不是说说谁定就谁定，看看你们的目标指标管理程序怎么规定的，如果公司规模较小，人员局限，程序文件规定管代来定，也是可以的

蓝天一片

wuzhenjun 发表于 2022-11-22 16:05
中远期经营目标→年度目标→产品/过程目标及指标，中远期经营目标→年度目标最高管理层（总经理+一群高级管 ...

谢谢精辟的解答！

lilio

现在还需要管代吗

zhou136731

wuzhenjun 发表于 2022-11-22 16:05
中远期经营目标→年度目标→产品/过程目标及指标，中远期经营目标→年度目标最高管理层（总经理+一群高级管 ...

kamire

管理者代表在ISO里面不是必须的，在某些行业体系里面是必须的。
由谁制定质量目标，参考5.1.1 b)，有明确的要求

zhou136731

kamire 发表于 2022-11-22 17:18
管理者代表在ISO里面不是必须的，在某些行业体系里面是必须的。
由谁制定质量目标，参考5.1.1 b)，有明确的 ...

谢谢

laker

关键不是谁定，是总经理签了才有效。

charlesjshu

公司级的目标应由高阶主管订定，依照公司级别的目标往下展开各层级目标，建议要由过程所有者订定后经高阶主管批准。