顾客要求和顾客特殊要求的区别，大家由什么见解？

Vicky59 · 发表于 2023-1-11 10:50:06

顾客要求和顾客特殊要求的区别

一般来说，顾客要求包括顾客特殊要求，但是怎么去区分哪些是属于顾客要求，哪些属于顾客的特殊要求？？？

wuzhenjun · 发表于 2023-1-11 11:21:25

我们要从定义上去区别，顾客要求包括顾客提出的一切要求，明示的，隐含的，写的书面的以及其他方式沟通的，顾客特定要求CSR是指对本汽车 QMS 标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求，是管理要求；

wwj4299 · 发表于 2023-1-11 14:03:37

Lenovo917 · 发表于 2023-1-11 17:31:10

wuzhenjun 发表于 2023-1-11 11:21
我们要从定义上去区别，顾客要求包括顾客提出的一切要求，明示的，隐含的，写的书面的以及其他方式沟通的， ...

2017yuan · 发表于 2023-1-11 18:12:54

感谢分享

jiakechong86 · 发表于 2023-1-11 22:07:55

wuzhenjun 发表于 2023-1-11 11:21
我们要从定义上去区别，顾客要求包括顾客提出的一切要求，明示的，隐含的，写的书面的以及其他方式沟通的， ...

专业

btllzg · 发表于 2023-1-12 09:48:36

feng3893453 · 发表于 2023-1-12 19:36:20

kccheung_99 · 发表于 2023-1-13 08:56:27

重拾快乐 · 发表于 2023-5-21 13:40:17

wuzhenjun 发表于 2023-1-11 11:21
我们要从定义上去区别，顾客要求包括顾客提出的一切要求，明示的，隐含的，写的书面的以及其他方式沟通的， ...

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