过程评审 |
1. 过程数据PROCESS DATA
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组织过程名称Organization process name:
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过程负责人Process owner:
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内部顾客Internal customers:
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外部顾客External customers:
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内部供方Internal suppliers:
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外部供方External suppliers:
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资源/基础设施Resources / Infrastructure:
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人力资源Personal Resources:
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输入Input:
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输出Output:1 .
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工作内容/过程运行Work Content / Process Operation:
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主要的风险和机遇Main Risks & Opportunities:
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2. 绩效测量PERFORMANCE MEASUREMENT
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KPI编号
KPI No.
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内部/外部顾客
Internal/Exter
nal customer
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KPI 定义
KPI definition
| 受审期间的目标 Target forAudited period (unit) |
测量值
ValueMeasured (unit) |
趋势定义
Trend Definition
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注释
Comments
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3. 审核员分析(证据,审核发现等)AUDITOR ANALYSIS (evidence, findings, ...)
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4. 绩效评估PERFORMANCE EVALUATION
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过程有效性等级Process Effectiveness Level
过程应用 PROCESS APPLICATIO | D | A | D | C | B | E | D | D |
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评价(英文)Justification (English):
评审人员/日期:
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过程应用 |
该过程有文件化、建立、实施、维护,然而,该过程没有达到利益相关方预期的表现也没有采取行动。(D)
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该过程有文件化、建立、实施、维护,虽然该过程没有达到利益相关方预期的表现,但是采取了相关行动。(B)
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该过程有文件化、建立、实施、维护,该过程达到利益相关者预期的表现,且未发现不符合。(A)
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该过程有文件化、建立、部分实施,因此部分维护,该过程没有达到利益相关方预期的表现也没有采取行动。(D)
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该过程有文件化、建立、部分实施,因此部分维护。该过程没有达到利益相关方预期的表现,但是采取了相关行动。(C)
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该过程有文件化、建立、部分实施,因此部分维护;然而该过程达到了利益相关方预期的表现。(B)
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该过程没有文件化、建立、实施、维护,此外该过程没有达到利益相关方预期的表现也没有采取行动。(E)
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该过程没有文件化、建立、实施、维护。该过程没有达到利益相关方预期的表现,但是采取了相关行动。(D)
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该过程没有文件化、建立、实施、维护。然而该过程达到了利益相关方预期的表现。(D)
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| 过程绩效 |