手工作业程度高的制程如何开展品质管理

Heaven

公司主营碳纤维自行车、球拍、安全帽及航医产品，尤其在精细和涂装作业环节几乎100%由人工完成。
今年高层要推行TQM,现状是全制程缺少相关统计数据且QC检验没有量化标准。
求教行业高手指导，分享一下宝贵经验，谢谢！

davidhu21

Heaven 发表于 2023-3-1 10:10
品保检验没有可量化标准，绝大部分检验项目依赖检验员目视判定，同一产品每位QC判定五花八门。 ...

这点我的看法可不太一样，目视检验的标准不太好判定，但并不是没法做标准，很多年前我们针对外观有缺陷比对卡，点、线、面的不同缺陷的比对卡，可以借鉴用用，另外是否可以考虑做限度样品，同时做一致性检验结果培训，提升检验员的判别能力，保证检验结果的一致性。MSA中人员的鉴别方法论。

michael_wei

ckk594 发表于 2023-2-28 08:13
是的，先定标准，在优化作业流程
有争议的用限度样管控，不过人员一定要固定，不能经常换人，做好培训 ...

是的，不可经常换人，若老换人，标准定得再好，质量都没法稳定。

这个跟那个段子：领导做不好工作的原因：1 像寡妇睡觉，上面老换人；2.像小姐睡觉，下面老换人；3.像跟老婆睡觉，自己人搞自己人。是一样的道理！

人不稳定，哪来稳定的品质

Heaven

davidhu21 发表于 2023-3-1 09:05
手工度高不是问题，问题是我们知不知道什么样的东西使我们想要的？质量就是符合要求，管控就是确定符合度， ...

品保检验没有可量化标准，绝大部分检验项目依赖检验员目视判定，同一产品每位QC判定五花八门。

laker

先解决标准问题，不能量化就整限度样

canon75

还是要先确定标准，哪怕自己根据经验定

kamire

其实改善都可以有固定套路的，你提到"手工程度高"已经是跳过了现状分析阶段，直接到要求给措施的程度了，这不是正确的方式。

另外一楼是新凯的？

客栈徐三

先定标准

ckk594

是的，先定标准，在优化作业流程
有争议的用限度样管控，不过人员一定要固定，不能经常换人，做好培训

yxp8012

感谢分享

lurenjia2011050

定标准

njkiller

PDCA、头脑风暴，尽量多部门参与一起