客户变更要求落地转化怎么做？

ZNGY1001

各问大神们，请教一下：


客户对我们的变更要求和我们自己的变更定义有出入，所以需要将客户的变更要求落地转化成内部的文件，请问应该怎么做？各位大神可以提供模板参考一下吗？

但时未到

这就是顾客特殊要求啊，你们的顾客特殊要求清单呢？

hiromi123

感谢分享

kamire

1.评审客户变更需求
2.决定每个部门做什么事情
3.跟踪进度完成

kccheung_99

我个人的想法是，发行 一个" 工程更改通知'，指定哪些受控文档被更改, 简要描述变更要点, 文控部分新文件给相关部门执行。

jerry.dai

别人的怎么参考？你的客户要求把他的变更定义加入到你的定义中。首先，你要识别客户的变更，有那些要求，与你公司定义的有那些出入，可以按照客户的，就按照客户的标准修订，如果做不到的，与客户沟通，确定最终讨论方案。

rainknow

变更评审，职责分配，跟踪结果，输出可行性

laker

在文件中加入该客户的特殊要求

ZNGY1001

jerry.dai 发表于 2023-6-1 16:51
别人的怎么参考？你的客户要求把他的变更定义加入到你的定义中。首先，你要识别客户的变更，有那些要求，与 ...

但是我们有上百家客户，每个客户对变更的定义都不尽相同，如果把每个客户的变更定义加入到我们的文件中，这样做的话会不会更加混乱。

jerry.dai

ZNGY1001 发表于 2023-6-2 08:27
但是我们有上百家客户，每个客户对变更的定义都不尽相同，如果把每个客户的变更定义加入到我们的文件中， ...

如果很多，做个表格，把各客户的要求做个点检表的样式，工厂内部每次变更，对涉及到的客户进行点检，触发了对应的客户标准，向客户申请。