客户质问ICT测试怎么管控误测，该怎么回复？

路飞

背景：本人公司做PCBA，有一个产品因为PCB 内层分层开路导致客诉，本来在ICT可以拦截，但车间在测试发现不良后会重复测试，因为PCB分层为概率事件，多测试几次ICT就测试通过漏失出去。对此客户质疑我们ICT管控有问题，怎么避免后续这种问题不会再发生。我应该怎么回复，大家有什么建议吗？
我想到的是增加ICT测试次数管控办法：
1.同一片PCBA测试出现相同不良≥3次则停止此板测试隔离、分析、维修。
2.比如同一个工单PCBA发生相同不良≥3片停线分析；

limuguitar

要是我的话，可能会从两个地方入手，1，从来料方面，因为PCB供应商出厂会做ICT测试，然后测量整块板的电阻。2，了解ICT覆盖率大概多少？看下有问题的地方是否有覆盖？如果有覆盖那麽是否需要做些可靠性来复现。总结：其实有些问题要慢慢的摸索才能解决，着急也没有用的。

JerryZ

路飞 发表于 2023-6-5 22:24
是的，我也跟客户这样解释。但客户捉着我们ICT测试说要加管控，也是无语 ...

1.如果你只是做PCBA代工，PCB是客供的话，可以捉住客户让他对制程和ICT测试进行确认，形成标准性文件和记录并要求他批准执行，记录每块板PCBA测试结果，再有投诉就发给他，可以安静了。

2.如果是ODM的话，啥话不讲，想怎么弄就怎么弄，搞定为止

kamire

你们目前ICT测试的相关规定是怎么样的？发出来看看先

洪筱絲

PCB分层? 是指多片嗎

路飞

洪筱絲 发表于 2023-6-5 08:33
PCB分层? 是指多片嗎

是的

ddddcd

我感觉增加次数不是根本解决问题的方法

qinjun520

除了次数，测试的精度和测试覆盖率是不是也要考虑一下

路飞

qinjun520 发表于 2023-6-5 09:25
除了次数，测试的精度和测试覆盖率是不是也要考虑一下

测试是能覆盖，只是PCB分层似断非断的

me412

系统有没有过误判（合格件判为不合格），如果有，参数优化看看是否可行；如果没有，那为何流程上允许重复测试直至合格

洪筱絲

路飞 发表于 2023-6-5 09:10
是的

一片一片做測試 最後再做總成測試'

ynhaowu

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