每日一问（九十三）：关于程序文件是否要有流程图

youyouuuuu · 发表于 2023-6-13 14:54:10

今天我司进行质量内审

内审员提出一个问题
为什么你们质量部这个程序文件缺少流程图
我一下子愣住了

那想问下
少流程图不符合哪个条款？
不符合条款7.5.3吗？

bluecancer · 发表于 2023-6-13 15:23:24

程序文件一般会有作业流程，但是不一定是用流程图形式表达，只不过流程图形式更直观，一大堆文字的话，看着累，但是不能说用文字描述流程就是不符合的
不过个人建议还是加流程图，不要仅仅考虑符合性，还要考虑实际使用，如果每次你看一份文件，都是一大堆文字，你看的兴趣绝对不高，又不是看小说，长久来说，会让人渐渐的失去看文件的兴趣，这也是最终导致文件被忽视的可能原因之一

wuzhenjun · 发表于 2023-6-13 16:57:08

youyouuuuu 发表于 2023-6-13 15:26
若流程上没对流程图做要求
但实际上10份程序文件有9份做了流程图
刚好有一份程序文件缺少流程图

建议当然可以，建议是未发现不符合，但审核人员从经验、资历等自身的角度提出的认为更好更合理的方法方式，并不一定适用于组织或该事项；

暮色的街角 · 发表于 2023-6-13 15:17:19

wuzhenjun · 发表于 2023-6-13 15:24:32

标准中没有规定程序文件是一定要流程图，只是个别组织行为；先看组织文件控制方面的要求是否有规定程序文件要流程图，如果没有，则不是不符合；

youyouuuuu · 发表于 2023-6-13 15:25:25

bluecancer 发表于 2023-6-13 15:23
程序文件一般会有作业流程，但是不一定是用流程图形式表达，只不过流程图形式更直观，一大堆文字的话，看着 ...

那是否添加流程图
若内审时
可给及可不给了
是吧?

youyouuuuu · 发表于 2023-6-13 15:26:52

wuzhenjun 发表于 2023-6-13 15:24
标准中没有规定程序文件是一定要流程图，只是个别组织行为；先看组织文件控制方面的要求是否有规定程序文件 ...

若流程上没对流程图做要求
但实际上10份程序文件有9份做了流程图
刚好有一份程序文件缺少流程图
是否可以给建议项

quanhui1990 · 发表于 2023-6-13 16:46:11

youyouuuuu 发表于 2023-6-13 15:26
若流程上没对流程图做要求
但实际上10份程序文件有9份做了流程图
刚好有一份程序文件缺少流程图

没要求就是可做可不做，

建议很好，但不接受建议

kamire · 发表于 2023-6-13 17:01:15

你们的内审员水平不够

FYWZ · 发表于 2023-6-13 17:15:19

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