讨论：质量、利润和存活

haopinkeji

部分质量人有一个职业病：凡事都想做到十分完美， 有品质问题的时候，都想着把所有的隐患都关闭，有时候会花2000块钱的成本去解决10块钱的问题。


有和一些老板聊过品质的问题，大概记得有两个老板都说了同样的几个案例：
1.摩托罗拉和诺基亚的手机质量那么好，为什么都活不下来？
2.电灯的寿命明明可以使用50年，为什么没有人这么做？

那么，质量重不重要？ 笔者觉得，对于民生来讲：质量很重要! 一件产品如果没有质量，就活不下去。但是这个质量周期太长，企业就活不下去。所以质量和利润，成本相比较的话，质量没有想办法活下来更重要，这也许就是老板的思维。
但对于国防工业来讲，质量比成本更重要。毕竟安全需要是人类的第一需要。

发表这个文章，是因为近期有个客户，因为一点小小的品质异常，就要要求我们购买10几万的设备去检测，要求做到100%杜绝。 这个小异常只有万分之一的概率发生，而且还是用来做过程保护的。

所以最后讨论的话题是： 品质到了最后，是不是在钻牛角尖？

JerryZ

羊毛出在羊身上，质量好价格贵，价格贵的肯定质量也高。
像大型知名500强那些企业，人家质量管控投入成本高，质量好则价格贵。有核心竞争力。中小企业大多讲快速回报，投入到质量管控的成本能缩就缩，退货返工习以为常。

从长远看，质量是企业生存的根本.
摩托罗拉，诺基亚不是死在质量上，是死在产品战略定位上，产品没有创新或没有迎合消费者需求和体验.
而三星手机炸机问题，被质量搞死于中国市场.

kamire

不是品质钻牛角尖，是有些人钻牛角尖

情商智商都高的，考大学时候就淘汰一大批了，毕业找工作又淘汰一大批了，剩下肯进工厂还要干质量的，可以想想看水平如何.....

别说清北了，985中游的你能找出几个干质量的都是凤毛麟角

所以要多多理解，要求不能高

denisyan

又看了看楼主的发言，最近一直在编写质量保证大纲，看的资料比较多，再补充几点吧：
1.企业要长久存活，不说做大做强，要考虑方方面面，尤其是战略。做什么产品，怎么做，做到什么程度；
2.质量只是企业的一个部门，服从企业需求，企业利益排第一；需不需要花2000块钱解决10块钱问题，需要企业综合考虑决定，就我的经验这是不少发生的；
3.装备质量要求是高，尤其通用质量特性，也就是可靠性、安全性等六性，这个是质量成本项目，如果需要投资10几万设备解决安全问题，申请技改费用，航天出的大问题其实都是小问题。
    总之质量人在岗位上，明确公司确认的客户需求，并满足就OK了！

tingyu

469905490

质量的终点是干掉质量，把质量做进产品里面去。

MrWu

学习

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很明显，是你钻牛角尖了！

316348430

duplocs

出着牛马的力，拿着打工的钱，操着老板的心。

折鹤的旧纸

就你的第一话而言，我觉得很难同意。“有品质问题的时候，都想着把所有的隐患都关闭”我想还是和稀泥的居多数，之后的东西就很难讨论下去了