求助-外部质量成本策划

一条路走到黑 · 发表于 2023-6-27 11:16:58

新入职一家制造工厂做QA，老板让做一份关于客诉的外部质量成本策划方案，之前这方面接触比较少，只是知道一些概念。哪位大神帮忙给点启发，有个框架更好了。谢谢好人！~~

华仔笑了 · 发表于 2023-6-27 12:22:55

索赔费用
退货费用
保修费用
折价费用
其他费用

原点360 · 发表于 2023-6-27 16:28:57

kamire 发表于 2023-6-27 11:58
先来个成本分析，把一个投诉的成本估计出来

标准模板百度就有，但是先汇总往期数据，进行分许，在来以及如何降低

flyerchang · 发表于 2023-10-22 19:19:10

华仔笑了发表于 2023-6-27 12:22
索赔费用
退货费用
保修费用

没错

weewweew · 发表于 2023-6-27 11:44:21

售后、检测、索赔、出差

kamire · 发表于 2023-6-27 11:58:06

先来个成本分析，把一个投诉的成本估计出来

Stephen__Hou · 发表于 2023-6-27 12:13:43

华仔笑了 · 发表于 2023-6-27 12:22:02

百度有啊：索赔费用

a911741484 · 发表于 2023-6-27 14:51:56

供参考

臭要饭的 · 发表于 2023-6-27 14:59:32

外边人谁不给钱谁扣钱不知道？

canon75 · 发表于 2023-6-27 15:03:50

谢谢分享

		自动登录	找回密码
密码			加入协会

品质人下班后还学习吗?	工业4.0，品质人怎么办?	为老板打工?还是为自己打工?	品质人，你文件做得怎么样?	品质人,你的英语水平怎么样?
8D报告案例、质量成本	APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC	六西格玛、DFSS, 数据分析	华为内部资料学习培训(汇总)	汽车行业培训、学习资料(汇总)