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C&E矩阵

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品质协会高级会员

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发表于 2023-7-6 09:31:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

这是一个简化的 QFD (质量功能配置) 矩阵，
用以强调理解顾客需求的重要性
用工程图作为第一位的信息源把关键输入和关键输出（顾客要求）相联系
关键输出按照对顾客的重要程度记分
关键输入按照与关键输出的关系记分

C&E矩阵.png

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发表于 2023-7-6 10:53:18 | 显示全部楼层

最后一列应该是输入重要度排序吧？

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