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楼主: 品质小喽喽

质量屋构建

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2023-7-31 17:14:04 | 显示全部楼层
QDF(Quality Function Deployment)质量屋是一种用于将客户需求转化为产品或服务的技术要求的工具。它可以帮助团队更好地理解客户需求,并将其转化为产品或服务的设计要求和规格。

QDF质量屋通常包括以下几个部分:
客户需求:客户对产品或服务的需求被写在质量屋的顶部。
客户重要性评分:客户对每个需求的重视程度评分。
技术要求:基于客户需求,质量屋中心部分列出了产品或服务的设计要求和规格。
技术要求的重要性评分:对于每个技术要求,团队成员可以根据其重要性进行评分。
关系矩阵:质量屋的边缘部分列出了客户需求和技术要求之间的关系,以及这些关系的重要性评分。
通过使用QDF质量屋,团队可以更好地理解客户的需求,并将其转化为产品或服务的设计要求和规格。这有助于提高产品或服务的质量,并满足客户的需求和期望

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2023-7-31 19:28:48 | 显示全部楼层
质量屋是个旧酒
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