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求一个质量宣传册子的名称

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发表于 2023-8-7 13:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问一个组织除“质量手册”“程序文件”“质量文化手册”外,还可以有哪些文件来宣传质量的工作方法、技巧等内容?

本人想制作一个册子,总结近几年常见的质量工作中的问题、解决方法、注意事项,起个什么名字合适呢?
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发表于 2023-8-8 11:29:52 | 显示全部楼层
杨大宝 发表于 2023-8-8 08:05
谢谢,是一个思路。
实际该册子内容和“程序文件”属同类,但“工作手册”有些宽泛,不能由名称抓到册子 ...

那你需要考虑你制定文件的目的是什么,作业员的职能大多数情况下是执行,如果某份文件是必须的,那应该给他们明确的指示在何时如何使用,而不是丢本书给他们,让他们自己“随时”“主动”的去翻翻,这样是没有效果的。通常我们有的文件包括:
质量警告:对质量事故的描述,进行员工培训以及警示
作业指导:规定具体的作业方法流程
作业指导的附件:在有必要的时候,提供作业支持
各种质量培训文件,例如QC工具,抽样,FMEA等

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发表于 2023-8-9 08:04:27 | 显示全部楼层
最好不要做,真要是做可以叫“总经理经典语录-人人必背”
我曾经构思过很长时间,大体框架也都搭好了,思来想去,如果只做质量方面的,没啥效果,如果做公司层面的(从体系角度),牵扯部门太多,要想做好,就要动各部门的利益。而且,这些东西应该由人事或行政部门领导牵头做,否则吃力不讨好,最后放弃了。
可能个人瞻前顾后、畏首畏尾,所以现在工作开展的也不怎么好。

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 楼主| 发表于 2023-8-8 08:05:57 | 显示全部楼层
kamire 发表于 2023-8-7 22:14
可以叫“工作手册”,归类为员工培训资料

谢谢,是一个思路。
实际该册子内容和“程序文件”属同类,但“工作手册”有些宽泛,不能由名称抓到册子的内容,需要翻开看看

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发表于 2023-8-7 22:14:19 | 显示全部楼层
可以叫“工作手册”,归类为员工培训资料

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发表于 2023-8-8 08:07:54 | 显示全部楼层
质量宝典,“XX公司质量宝典”

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发表于 2023-8-8 08:43:42 | 显示全部楼层
跟程序文件类似,就是你做的内容是步骤归纳类的喽,叫“流程集”如何

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准时下班宝典-高效工作Q&A

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产品质量宣传手册、客诉宣传手册

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警钟长鸣-质量是命
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