A.1 技术归零报告主要内容
A.1.1 问题概述
问题概述一般应包括：
a) 说明问题发生时间和地点；
b) 描述发生问题的产品(名称、代号、批次、研制阶段、设计单位、生产单位);
c) 描述问题信息，包括问题现象、问题发生时的工作状态和环境条件等；
d) 描述采取的应急处理。
A.1.2 问题定位
问题定位一般应包括：
a) 定位的过程和方法；
b) 定位的依据和结果；
c) 问题描述(问题原因和责任单位等);
d) 应急处理的效果。
A.1.3 机理分析
机理分析一般应包括：
a) 识别出的根原因和故障模式；
b) 根原因识别的过程和方法，分析结果(理论分析结果、试验结果);
c) 如果原因是多方面的，则都应说明，但应尽可能说明主要原因，原因一般归纳为：设计、工艺、操 作、管理、器材、软件、设备、环境等原因。
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