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楼主: 磊子哥

客户投诉年度质量总结报告--2022

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 楼主| 发表于 2024-1-3 09:26:24 | 显示全部楼层
wyy3392 发表于 2023-8-25 14:20
没有具体损失成本的数据,这个不用体现出来吗?但是信息统计的很好、做的也很细,数据也很多。 ...

质量成本问题,由于是我对接我们售后服务部,售后服务部对接终端,客诉费用他们部门统计了;
由于我们是做大型自动化设备,售后服务人员在终端服务一年,所以我无需直接面对客户;

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精华

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发表于 2024-1-3 14:33:05 | 显示全部楼层
不错的,适合再加些质量数据可以做成年终总结报告
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