关于IATF16949手册的编写

灯高山

ISO9001标准并没有要求建立质量手册，IATF16949标准7.5.1.1质量管理体系文件的要求中，也仅有4项，那是不是编写手册的时候只要涉及这4项就行了？目前看到的所有手册都是动则大几十页，各种废话连篇，试问有几个人会认证把大几十页的手册看完？

xhjfbi

7.5.1.1 质量管理体系文件
组织的质量管理体系应形成文件，并包括一份质量手册，可由一系列（电子或硬拷贝形式的）文件构成。
质量手册的格式和结构由组织自行决定，将取决于组织的规模、文化和复杂性。如果采用一系列文件，
则应保留一份构成组织质量手册的文件的清单。
质量手册应至少包括以下内容：
a）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由；
b) 为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用；
c）组织的过程及其顺序和相互作用（输入和输出），包括任何外包过程控制的类型和程度；
d) 一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件（例如表格、列表或矩阵）。
注：可采用一个显示组织过程如何满足本汽车 QMS 标准要求的矩阵来辅助在组织过程与本汽车 QMS 标准之间建立联系

xhjfbi

3 质量手册包含内容
必须包含的内容

质量体系范围。说明：范围可以包含：产品范围、地理位置范围、 组织部门及职责范围、客户范围、时间范围、过程范围等方面 4 一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文 件（即：矩阵 ） 5 质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述。例如：采用“章鱼 图”进行描述顺序，采用矩阵图描述相互关系 6 质量体系范围中删减的细节及删减的合理性说明。说明：如果有删 减，则必须说明删减的理由 7 为质量管理体系编制形成的过程或对其的引用。说明：质量手册既 可以包含过程文件也可以引用过程文件

8 一般可以包含的内容
组织的介绍
9 质量方针
10 质量目标
11 部门职责
12 管理者代表、顾客代表、质量代表的任命；如需要时
13 体系职责分配表
14 显示与任何外部支持功能和/或外包过程的联系和接口

flyerchang

也有四十多页，但质量手册制定后，没多少人去看。

kamire

嗯，楼主不妨试试

wuzhenjun

是的，有些高手就是只有这些

清水流沙

canon75

谢谢分享

XYXCL20141231

cht6688

学习了