关于iatf16949外审不符合项重复发生类似不符合项求助5WHY分析

sf316452160

本次审核发现的不符合项，与上次审核发现的不符合项，存在类似的问题。（第一次是全尺寸检验报告里面有个公差与图纸不符，然后第一次轻微不符合项整改后关闭了），今年全尺寸检测报告里面检测的尺寸没有包含图纸上包含的所有尺寸所以开了一个严重与去年存在类似问题。求大神帮忙分析一下5WHY和整改措施。跪谢

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你就说，按客户给的检验标准验收的！

秋收冬藏

sf316452160 发表于 2023-9-18 11:24
大师们，麻烦先不要讨论大米的事了。能不能先帮忙分析一下问题。小弟跪谢了~！ ...

首先，我先武断地认为贵司的APQP确实存在问题，全尺寸这种最基本的操作都能缺项，PPAP是怎么做的，抽一个项目就发现同样的不符合项发生。或者，贵司在审核前准备迎审资料时没有很好地对过往不符合项进行确认。理论上外审前都要内审，内审都要审过往的不符合项，而且外审提交CARA都要提交一份独立的对于不符合项是否验证关闭的内审报告的。另外，贵司在末次会议前，没有与审核组长进行沟通，一般情况下是不会开严重不符合项的，我估计，审核员在贵司还发现了很多严重的问题，只提出了这样一个好整改的项目。
其次，关于全尺寸没有包含图纸所有尺寸的情况，在上一次不符合报告提交CARA时，系统纠正措施和有效性验证的结论是什么，需要发出来看一下，因为这影响到本次不符合项的5Y分析。

sf316452160

秋收冬藏 发表于 2023-9-20 09:10
肯定是往纠正措施管理程序不完善方面。为什么连续两年发生，如何闭环，是大流程有问题，还是执行层的问题 ...

5-Why分析：

1.本次审核发现与上次审核相类似的问题。
2.对于上次审核不符合项整改水平展开不深入。
3.相关人员对于不符合项水平展开与问题的持续跟踪改进开展不到位。
4.《纠正和预防措施控制程序》不完善，没有规定何时对于水平展开结果的检查、评价落实的跟踪确认。
改进：质量月会中对上月公司的纠正预防措施的水平展开和持续改进情况进行评价。每年内审对上一年内外部的不符合项整改的水平展开与持续改进情况进行评价。

质量之树

你们的检验 可靠吗？ 这都能出错。建议从 管理监督 去分析

495024546

有些尺寸组装成总成后无法测量或公司没有检测能力，有些外审员认可供应商或第三方检测结果，16949标准没有强制要求自己公司必须检测所有尺寸 。

njkiller

学习学习

zyyz11112222

醉了，和审核员没扩好关系。

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choixis

为什么全尺寸检测报告没有覆盖规格书和图纸中所有尺寸？有按照图纸去一一列出吗？如果没有，是现有文件没有规定，还是规定了没有执行？如果规定了没有执行，经办人是否经过了有效的培训？如果没有，如何规范他的培训？
为什么产品审核没有发现？如何去完善产品审核的检查表？
为什么去年的纠正措施无效？这个如实展开即可？纠正措施如何横向展开和标准化？纠正措施的评审和批准环节是否有效发挥作用？

wuzhenjun

产品审核与全尺寸检验无必然的联系，回复这个不符合最好不牵连到这，个人观点；

haiquanzhou

事先没打点吗？怎么能开严重不符合？