PPM问题求助

爱嘟嘟

客户要求本企业和产品均符合相关法律法规规定要求，保证交付≤xxPPM，保修期内反馈故障率≤xxxppm。这个范围怎么给。工程机械行业、汽车行业

质量之树

第一位：法规要求；第二位：客户要求；第三位：公司内部状况，如质量目标； 通常，签署质量协议时，客户定

kmonk

famess0529 发表于 2023-9-19 22:16
汽车什么零件能这么低，百万分子3~10;我之前的接触的只有元器件 诸如电容 电阻之类的才有这么低。 ...

我们是橡胶密封件。其实PPM的统计并不太适合密封件。
流出PPM的话，对于我们来说10PPM是没有问题的。

famess0529

kmonk 发表于 2023-9-19 15:42
看公司的类似品的供货情况，如果供货稳定的话，按照3~10PPM一般都没有问题。 ...

汽车什么零件能这么低，百万分子3~10;我之前的接触的只有元器件 诸如电容 电阻之类的才有这么低。

kamire

你能代表你公司做主？

guiziyang

这个要看行业属性和客户的要求。 消费级 工业级  车规级   航天级  医疗类 都有差异

guisheng1985

满足客户要求，质量协议定义，和客户沟通，有些客户甚至要求ppb级别

wuzhenjun

1.客户要求；2.行业要求；3.公司内部状况；

Gleen

这个得看行业要求与客户要求把，我们汽车行业部分ppm都是客户给订的。

葬仙哥哥

建议先拉一下内部半年到一年的数据，然后结合目前实际的数据做初版给客户确认，多听取一下客户的意见，八大原则第七条，决策基于事实。

nbqcc

客户有要求就按客户的目标来，很明显楼主的客户没给要求，希望楼主公司提供通用的目标，那就按你们行业的同类型指标给就行

kmonk

看公司的类似品的供货情况，如果供货稳定的话，按照3~10PPM一般都没有问题。