过程能力研究是按照内部指标来做还是按照客户给的指标la...

ZNGY1001

问题：本司开发产品在设计开发时已经做过初始过程能力研究。现在量产的过程中，越来越多的客户要求提供PPAP，但是有一些客户的产品指标要求和本司指标要求不一样，那么在做过程能力研究时是按照客户的指标来做还是按照本司的指标要求来做？

ning_2004

kmonk 发表于 2023-10-17 09:23
客户的要求与公司指标对比一下，选严格的执行就可以了。
满足客户要求就可以。 ...

一般是这样的，不过如果客户的指标过度严苛，可以通过质量成本分析和客户沟通标准

kmonk

客户的要求与公司指标对比一下，选严格的执行就可以了。
满足客户要求就可以。

kamire

1.首先你们需要满足客户要求，也就是说要么你们的本司指标和客户指标一样，要么你们的本司指标能够完全被客户要求覆盖，即你们完全满足本司指标也就同时完全满足了客户指标。
如果存在差异，那么首先要解决差异的问题才能谈后面的能力研究
2.过程变差，这是你们制造过程的客观特性，无论你用什么指标当规格限，这都不会变的。过程能力和过程变差以及规格线都有关。那么你问题的答案就很明显了：过程能力研究当然是根据客户的指标要求来。
前提是前面说的第一点得到满足。

bds203

这个要一分为二看待，一是若内部标准高于客户标准，则就按内部标准执行即可；二是若内部标准低于客户标准，内部能否优化改善能够经济的满足客户的需求？若能经济实现则内部改善 优化实现满足客户需求，若不能经济实现，则需要跟客户进行沟通协商处理。

wuzhenjun

bds203 发表于 2023-10-17 10:52
这个要一分为二看待，一是若内部标准高于客户标准，则就按内部标准执行即可；二是若内部标准低于客户标准， ...

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ks9527

两个中选严格的

xinyi250218