求助：16949第三方审核开了6个NC不符合项

ljsmh1978 · 发表于 2023-10-31 14:56:47

kylin · 发表于 2023-11-2 10:49:30

基本步骤：1、立即把NCR里提到的没做的事情做了，就完成了遏制措施，做了的证据形成遏制实施证据
2、原因分析用5Why，根本原因最终都会分析到程序文件不严谨，有漏项，就需要修改程序文件以及相应的输出表单形成纠正措施
3、检查这些NCR的根本原因是否会影响到其他的程序文件或者表单
4、修改文件表单再加培训，就形成了纠正措施的证据
5、举一反三，检查其他项目或者客户要求是否根据已经修改后的程序文件要求执行和改进，形成验证证据。

对方无法显示 · 发表于 2023-10-31 16:54:33

多好，都是些轻微问题，基本都是执行落地问题。
但第一个问题纯属闹糊，顾客满意度产品质量一个合格率能说明啥啊，顾客满意度是指在为顾客提供产品或服务的全过程中（包括售前、售中、售后）顾客的实际感受与期望值比较的程度，这说明你们公司半年度会议根本没有过质量模块，或者是月度质量例会没有高层参加！说句不负责的话，这都10月末了质量部今年白干了，抓紧看看乌龟图，看看是那里的问题吧。

michael_wei · 发表于 2023-10-31 18:06:41

第3项的不符合证据好笼统，具体啥不符合，不明不白开出这么个NC，有得搞啰:

583516113 · 发表于 2023-11-1 06:54:01

够您喝一壶的了

rhine86 · 发表于 2023-11-1 07:36:38

换证的时候要求换个审核机构

2017yuan · 发表于 2023-11-1 07:45:03

感谢分享！

一缕阳光2 · 发表于 2023-11-1 07:45:20

第三个问题点，有点瞎来来的。

billye · 发表于 2023-11-1 08:00:03

感谢分享！

yx3478 · 发表于 2023-11-1 08:08:27

叶太平 · 发表于 2023-11-1 08:08:40

感谢分享！

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