关于供应商无法提供盐雾试验的报告

yu_start

请教个问题，QFD要求里需要供应商提供盐雾试验的报告，如：CPC导轨，直线轴承等等，但是有的是国外或者国内的供应商，他们表示无法提供，也不提供，这个作为质量部，应该怎么去推进？停止供货，不太现实。
是研发的要求不符，还是用其他方式沟通？
我们现在的做法是，QFD里要求提供盐雾试验的报告的物料，我们内部自己做盐雾试验。



请指教，感谢！

kamire

首先你要明确你们和供应商做技术沟通的方式和渠道，即供应商的零件交付要求是什么？是什么部门以什么方式传递给供应商？通常来讲这是约定在合同订单，图纸，规范，备忘录，协议等技术规范/订单要求里面，通过采购部门以订单或者文件发放的方式传递给供应商的。所以，你说的QFD,如果这个不是通过正式渠道传递给供应商，同时供应商予以接收。那么，供应商是可以完全不予理会的。这就是你们自说自话。同样的，如果不是正式的要求，那么你们质检部门也不应该将此作为拒收的理由。
至于现在是你们内部做，还是你们去求供应商做，还是送到外面第三方做，那是另外一个问题，你们可以随意，自己内部接收就好。

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作为质量部门，你可以采取以下措施推进该问题的解决：

澄清和确认需求：首先，与研发部门沟通，了解为什么需要供应商提供盐雾试验报告。确保了解到底是什么原因驱使了这个要求，并核实该要求是否合理和必要。

制定明确的标准或规范：如果在与研发部门的沟通中确定该要求是合理和必要的，那么作为质量部门，你可以参考国内外相关行业标准或规范，制定明确的盐雾试验报告要求，包括测试方法、测试条件、测试结果等。

寻找替代方案：如果供应商无法提供盐雾试验报告，你可以与研发部门一起探讨是否存在其他可接受的替代方案。例如，可以考虑通过自己的实验室或第三方实验室进行盐雾试验，并向供应商提供测试报告。

与供应商密切合作：与供应商建立良好的合作关系至关重要。你可以与供应商开展深入的对话，了解他们为什么无法提供盐雾试验报告，并看是否可以为他们提供技术支持或协助他们解决问题。通过积极的沟通和合作，可以找到双方都能接受的解决方案。

考虑风险管理：如果无法获得盐雾试验报告，你可能需要评估供应商提供的产品对于盐雾环境下的耐蚀性能，并考虑是否存在潜在的质量风险。如果有必要，你可以与研发部门一起制定额外的质量控制措施，以确保产品的质量符合要求。

总之，作为质量部门，你的角色是平衡供应商能力和产品要求之间的关系，通过与研发部门和供应商的密切合作，寻找最佳解决方案，并确保产品质量符合要求。

kamire

yu_start 发表于 2023-11-2 16:35
是的，我意思就是以前供应商没有提供过相应的盐雾试验报告，就是让他们每年提供一次，他们也提供不出来， ...

你为什么会认为采购的理解是站不住脚呢？专业的人做专业的事情

需要什么测试，以什么频率来做这个测试？谁有资格/能力来做这个测试？
-----是你还是工程来定义？如果是工程，那么你为什么要跳出来指责采购。
如果是你来定义，那么为什么这个要求没有一开始传递给采购？

干质量，不但需要有质量的专业能力，还要有流程观的视野和用流程观处理问题的能力，现在这情况下，流程应该是怎样的，到底每个部门在里面该担负什么责任，现在还要做什么，我看你并不清楚。
同时也没有概念在哪些方面应该联合哪些部门，应该要求哪些部门做什么样的事情。同时也要多点情商，不要像研发那样，不负责任的话随口就来。研发通常背景硬是核心单位，你有谁撑腰？比如现在这样，随口就来供应商每年做一次测试，那么供应商要是涨价，这个涨价申请采购扔你脸上你拿着去找总经理批准？

缘来便随缘

kamire 发表于 2023-11-2 15:25
首先你要明确你们和供应商做技术沟通的方式和渠道，即供应商的零件交付要求是什么？是什么部门以什么方式传 ...

我想应该是，前面没有很好的资料对接或者没有相关的文件来支持。

大概是想怎么亡羊补牢吧。

也正常，毕竟零星的供应商很多。毕竟价格摆在这里。

canon75

谢谢分享

kamire

缘来便随缘 发表于 2023-11-2 15:33
我想应该是，前面没有很好的资料对接或者没有相关的文件来支持。

大概是想怎么亡羊补牢吧。

你觉得QFD会是一个正式的对供应商的采购要求么？

最开始的QFD产生了一个要求，然后呢？怎么传递到设计验证环节，怎么传递到对于供应商的要求？这是什么阶段的要求？
啥都没有，就跳到了量产阶段质量部对于供应商的验收要求？

这简直是搞笑。哪存在什么亡羊补牢，质量部应该先让采购去喷研发一脸口水才对

欧贝贝

kamire 发表于 2023-11-2 15:25
首先你要明确你们和供应商做技术沟通的方式和渠道，即供应商的零件交付要求是什么？是什么部门以什么方式传 ...

同意这个看法

sam_leung

如采购的是标准件，且来自于一线大厂，前期产品验证的时候自己做一次盐雾测试即可，没有必要每批来料都做，后续每年产品审核的时候做一次。如果是定制产品或来自二三线品牌，供应商不配合就干掉，这么点点的要求都磨叽，后面合作的时候更指望不上供应商会配合你工作。

yu_start

kamire 发表于 2023-11-2 15:44
你觉得QFD会是一个正式的对供应商的采购要求么？

最开始的QFD产生了一个要求，然后呢？怎么传递到设计验 ...

是的，我发现我们公司就是这样，试产几批后，就忽然所谓的量产了，名义上没有转量产，每次都是试产的名义发货。

yu_start

sam_leung 发表于 2023-11-2 16:05
如采购的是标准件，且来自于一线大厂，前期产品验证的时候自己做一次盐雾测试即可，没有必要每批来料都做， ...

是的，我意思就是以前供应商没有提供过相应的盐雾试验报告，就是让他们每年提供一次，他们也提供不出来，采购意思，设计选型的时候就确定了，肯定是有报告的，就没有必要再提供了。
我觉得采购的理解站不住脚的，就应该需要提供报告的。我们内部可以根据实际情况再一次做验证