什么叫特殊状态

zjxm

IATF 16949:2016的条款“9.1.2.1顾客满意——补充”提到的术语“特殊状态”到底是什么？

IAOB（美国国际汽车监督局（International Automotive Oversight Bureau））在2004年6 月30 日发布了《IAOB 对顾客特殊情况影响的说明》，并于当年10 月27 日进行了一次修订（修订内容用蓝色字体表示）。

对于那些绩效持续不佳的组织，戴姆勒克莱斯勒公司、福特汽车公司和通用汽车公司将发布特殊的状况通知。

注：该说明在当时是针对ISO/TS 16949:2002提出的。

一米林夕

还是不知道好，都是麻烦的状态

kmonk

没有听过这个名词，学习一下，

volanszhangb

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wuzhenjun

标准中术语已有说明：一种顾客识别分类的通知，分配给由于重大质量或交付问题，未能满足一项或多项顾客要求的组织。通俗的说就是由于品质或交期未能达到客户要求，客户给组织的惩戒性通知，如一级受控发运CSⅠ，二级受控发运CSⅠ，新业务暂停 NBH

saber11

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海泉

感谢分享

battery-fly

谢谢分享

春之江水

yifan99

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