16949标准有几个条款放在内审哪个过程

坚韧自强

各位，我在编制16949体系内审检查表，我是按照过程方法（这也是质量管理7大原则之一）在编制，逐一将16949标准中的所有条款放入相关过程中，但以下几个条款我不知道放入哪个过程好：
4.3.2 顾客特定要求
5.1.1 领导作用和承诺-总则
5.1.2 以顾客为关注焦点
7.1.1 总则-资源
请各位请教！
不胜感激！

kamire

如果你用过程方法来做审核的话，实际上有很多体系要求是贯穿于多个过程之中的，例如4.3.2 顾客的特定要求，在4.2, 7.1.5.3.1，7.2.1，8.1.1，8.2.1，8.2.3.1等有可能涉及到，看你有没有识别客户的特定要求，并落实到体系运行的相关过程中去。比如你顾客有个特定要求是你们实验室要取到17025认证，某些特定人员要取得某个资质，那这就落实到了实验室管理和人员能力管理等等。你在编制审核表的时候应该在多个过程中提到这个要求。

wuzhenjun

看看贵司手册中，一个显示组织过程如何满足本汽车 QMS 标准要求的矩阵来辅助在组织过程与本汽车 QMS 标准之间建立联系。
以及过程清单/乌龟图中，有没有显示在哪个过程中对应此条款

allie

blueshark

MP1质量管理体系策划

jingcen

jingcen

江山如此多娇

sun-ch秋枫

kamire 发表于 2023-12-5 14:58
如果你用过程方法来做审核的话，实际上有很多体系要求是贯穿于多个过程之中的，例如4.3.2 顾客的特定要求， ...

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