GJB体系测试阶段城需要编制“质量保证大纲”吗？

pager

我们GJB体系外审提出一条不符合项内容如下：审核发现:现场未能提供出“雷电防护装置检测服务”质量保证大纲。 不符合：标准8.1条款，关于“组织应编制并实施质量计划(或质量保证大纲)。质量计划(或质量保证大纲)及其调整应征得顾客同意。”的规定;也不符合组织的管理体系文件《质量手册》8.1条款规定。



情况是这样的，我们有内部实验室，GJB体系证书范围认证范围除公司主营产品类型外，范围包括“雷电防护装置检测服务”这一项，所以审核老师说我们实验室测试也要编制”质量保证大纲“，那么实验室需要编制这个文件吗？产品设计开发策划阶段已编制有质量保证大纲了，如测试阶段也需要，是通用文件还是每次实验室接到产品测试任务都要编制？


请老师们指导

steven_sun1111

鸿筱公子

我们是在开发策划阶段就把测试也列在质保大纲中，一个项目就一份质保大纲通用文件。

pager

鸿筱公子 发表于 2024-1-24 08:45
我们是在开发策划阶段就把测试也列在质保大纲中，一个项目就一份质保大纲通用文件。 ...

我也说了我们设计开发文件里就有质保大纲，老师认为我们实验室是独立的，也要编制质保大纲。也解释了实验室都是依据标准检测 ，哪来 的质保大纲啊

lixuewei

pager 发表于 2024-1-24 09:06
我也说了我们设计开发文件里就有质保大纲，老师认为我们实验室是独立的，也要编制质保大纲。也解释了实验 ...

     有些老师就是拿到鸡毛当令箭，一般军品企业都难得跟审核老师对立说，为了顺利通过认证审核，都委屈求全，导致开出一些莫须有的不符合，像你们这种自己有实验室的按标准做实验室资质程序就完事，质量保证大纲设计开发初期就建立，无非到产品试验阶段有不适宜，那按标准修订就行了，不是说设计开发编制一个质量保证大纲、设计测试又编制、测试又编制、试验又编制。。。其内容大体都一样，修订保证其适宜性不就好了。。个人理解。
      说实在的有些新时代老师确实犟得很，有次遇到审核老师说我们特殊过程没有保留现场实施的证据（他的意思是要保留现场过程照片），不认同我们的材料确认表、人员资质确认记录等记录性文件，照他这样说，那运行过程的质量记录我都可以不认同，同理，检验产品必须保留检验时照片等等，才予以认可。这TM不是扯淡嘛。
     有些开具不符合，以关闭不符合为目标，比如这个，没有实质性的质量管理体系增值价值，仅不符合关闭了事。

鸿筱公子

pager 发表于 2024-1-24 09:06
我也说了我们设计开发文件里就有质保大纲，老师认为我们实验室是独立的，也要编制质保大纲。也解释了实验 ...

主要是你实验室的测试或试验内容有没有在质保大纲里体现，如果有内容体现，审核就应该能过，我们是软件开发是单独的，当时审核也是说软件开发部分没有在质保大纲中，要我们单独在做一份软件开发的质保大纲，最后我给老师说我们的软件开发是和项目产品配套，老师也给开了一个不符合项，纠正就是让我们把软件开发的内容加进产品开发的质保大纲里。

鸿筱公子

pager 发表于 2024-1-24 09:06
我也说了我们设计开发文件里就有质保大纲，老师认为我们实验室是独立的，也要编制质保大纲。也解释了实验 ...

而且从公司经营范围和体系管理范围中软件开发就是单独的一项