我描绘的管理体系优化之路

ning.june

很多公司都存在老旧、僵化、臃肿、甚至不适用的质量管理体系。

领导们知道，想改。
如何改，有的人从改现有的文件开始。陷入改文件的泥沼之中，却不知。
结合做了多年的体系经历、经验，经过较多的培训，我谈谈。
4个阶段
阶段1：先梳理管理体系对照表，知道自己有什么、没有什么

文件化的管理体系对照表
9001体系条款要求	管理程序	SOP	表单
···
···

阶段2：查找公司/工厂内的漏洞
阶段3：差异化分析
阶段4：优化大流程&修改小的操作文件

在这期间，要有全局观念的顶层视野，进行系统构建。而非头疼医疼，脚痛医脚。

有事先到这里，后续展开详写。

liudaxin

ning.june 发表于 2024-1-24 16:07
为什么会加速阵亡？你遇到过？

个人浅显的一些看法，仅供交流
1）您也知道，老旧、僵化、臃肿、不适用的体系这是个普遍甚至是老大难问题，叫符合性取证也罢叫审美疲劳也罢，这是9000面临的一个很大问题，说的严重点认证行业既保住了饭碗也限制了行业发展，这是大的外部环境，不是一个人能改变的！
2）从内部环境上来说，你所在部门或岗位的价值是什么？也就是老板找你来干啥的？不管9000也好16949也好最大的价值还是证书审核，所以谈优化容易但是优化的出发点或者价值是什么？价值一定就决定了你优化的目标！上限在哪？
3）再从内部环境上来说，你们公司体系是什么样？基础？成熟度？这跟你得到的支持、资源、运行环境（体系认知）都相关，不是一腔热血最后可能是报国无门或者最后草草收兵，大概率陷入文件泥潭！
所以我个人是改良派，不是变革派，建议就是
一、摸清领导想法和投入底线，再对症下药，如果没有这个劝你闭嘴要不死的快
二、四面八方，为己方所用，不管啥理论，都是体系理论，要杜绝审美疲劳，要契合
三、找到同盟军，要有点群众基础，要找到好的切入点，能解决现场问题就完美了或者从审核长项入手
谢谢！

鸿筱公子

实话讲，搞体系难点在于高层支不支持、有没有大量投入。大部分企业体系文件都是全套齐全的，但是口号天天喊，就是落不了地。务实的老板会看你能不能把文件上的东西落实到各个部门，如果落不了地，里死亡就近了，务虚的老板会看你能不能玩出花，这个花要是不鲜艳也离死不远了。我之前的一个质量经理，算是务虚派的，他隔上一月就会来一次6S，然后整成报告报给老板，老板很信任他。实际上体系方面、流程方面、质量方面全都没改善、虚的还是虚的、该乱的依旧乱、客诉依旧多，退不完的货，写不完的报告。但是人家玩的就是风生水起，你说气不气

张季龙

个人想法：
1.首先体系要满足认证的需要，这个不要去质疑，每个公司通过认证的目的最重要的目的就是获得这个证书，先保证这个再谈下一步。                                                                                                                    2.很多的企业体系文件特别是手册和程序文件照搬照抄，形式化，这是通病，这和品质负责体系的水平很大关系，这也决定了客户审核会漏洞百出，这个问题是体系的另外一个重要的作用。                                       
3.第三个再谈完善体系，个人觉得手册和程序文件是上层建筑，起作用的是作业文件和表单，如何着眼侧重从这些文件充分识别品质控制点并保证降低批量问题和客诉退货，从而降低质量成本。

haiquanzhou

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ひろみ

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114729789

我会先做个规划，然后就摸鱼等月底发工资，这家混不下去了，换下一家继续混

小熊仔

114729789 发表于 2024-1-24 15:44
我会先做个规划，然后就摸鱼等月底发工资，这家混不下去了，换下一家继续混 ...

ning.june

114729789 发表于 2024-1-24 15:44
我会先做个规划，然后就摸鱼等月底发工资，这家混不下去了，换下一家继续混 ...

这位朋友，你认为体系改进怎么做呢？
PDCA，绕不开的规划嘛。
谋事在人，质量体系要全员参与的，缺少支持，强行上，只会一败涂地。
希望多讨论有助于增长见识、增加知识的东西。

liudaxin

这么搞大概率是加速阵亡

ning.june

liudaxin 发表于 2024-1-24 16:00
这么搞大概率是加速阵亡

为什么会加速阵亡？你遇到过？

114729789

ning.june 发表于 2024-1-24 15:56
这位朋友，你认为体系改进怎么做呢？
PDCA，绕不开的规划嘛。
谋事在人，质量体系要全员参与的，缺少支持 ...

不开玩笑讲，像你这样子规划是没问题的，但是体系的推行是需要强有力支持，没有这个强有力支持，都是纸上谈兵，个人见解

dgsdgdh

114729789 发表于 2024-1-24 15:44
我会先做个规划，然后就摸鱼等月底发工资，这家混不下去了，换下一家继续混 ...

666，学到了