ISO9001质量体系工程师审核案例分析练习题

体系管理 · 发表于 2024-2-5 08:36:24

实际案例：
华的公司在产品说明书中承诺对抽油烟机中的电机进行终身保修（8年）。但审核时发现，华的公司停止了6年前产品的电机生产，也无替代品及存货。华的公司售后负责人说，抽油烟机用5年一般就会换新。

案例分析：

不符合ISO 9001之8.5.5条款。华的公司实际上不能按承诺的要求做好售后服务。

玉米 · 发表于 2024-2-5 08:41:44

审核员的基本功-判标

ひろみ · 发表于 2024-2-5 09:47:23

感谢分享

rose1714 · 发表于 2024-2-5 10:22:01

xxfx

yifan99 · 发表于 2024-2-5 10:32:13

学习

golfgti · 发表于 2024-2-5 10:54:01

谢谢分享

pdcicbt · 发表于 2024-2-5 11:06:25

谢谢分享

wenzhu712 · 发表于 2024-2-5 11:46:37

学习

tianxing · 发表于 2024-2-5 14:17:13

zhoujiahe · 发表于 2024-2-5 15:21:41

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