过程评审中，如果没有到20分(A)到是不是要进行内部改进啊？

Ronnie · 发表于 2024-2-5 21:13:55

对于过程评审Process Review中，没有到20分到是不是就要进行内部改进啊？

就是说分数有0，5，10，15，20五档，如果不是20分，肯定是有状况的，要么过程不符要求，要求KPI绩效不符要求。
那这种状况下，需要启动针对不合格的纠正预防措施吗？
谢谢！

Ronnie · 发表于 2024-2-26 15:23:01

其实按照中国人的传统习惯，不大会在给自己评分的时候给上20分的满分（我们有一半以上是15分，个别10分），毕竟管理无止境嘛。

有没有这样一种操作模式（不知道和体系要求相冲吗？）：
在程序文件或管理办法上规定好，如果Process Review下来小于15分就触发整改项？

雪花飞舞 · 发表于 2024-3-1 11:40:26

不容易得到20分呢，如果是过程符合性方面扣分了，针对不符合项进行改进；如果是过程有效性方面丢分，就不是那么好改，即使指标达成了，但是还是有顾客反馈意见，老师也不会给满分

icqwcy · 发表于 2024-2-6 09:01:18

ISO/TS 22163 9.1.3.1分析与评价一一补充当KPI指标未达成时，纠正措施必须遵照10.2来管理。

旖旎2018 · 发表于 2024-2-6 08:04:28

按你们自己规定吧我们没有打分

njkiller · 发表于 2024-2-6 09:03:37

看自己的管理规定

zbk69 · 发表于 2024-2-6 10:42:54

谢谢分享

yan1e · 发表于 2024-2-6 12:44:33

要做原因分的

Taomin · 发表于 2024-2-6 14:22:29

要有分析和改进

zbk69 · 发表于 2024-2-7 08:59:38

谢谢分享

姜悦礼 · 发表于 2024-2-7 11:42:38

当然需要呀

1163514093 · 发表于 2024-2-8 09:50:58

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