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过程评审中,如果没有到20分(A)到是不是要进行内部改进啊?

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发表于 2024-2-5 21:13:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于过程评审Process Review中,没有到20分到是不是就要进行内部改进啊?

就是说分数有0,5,10,15,20五档,如果不是20分,肯定是有状况的,要么过程不符要求,要求KPI绩效不符要求。
那这种状况下,需要启动针对不合格的纠正预防措施吗?
谢谢!
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 楼主| 发表于 2024-2-26 15:23:01 | 显示全部楼层
其实按照中国人的传统习惯,不大会在给自己评分的时候给上20分的满分(我们有一半以上是15分,个别10分),毕竟管理无止境嘛。

有没有这样一种操作模式(不知道和体系要求相冲吗?):
在程序文件或管理办法上规定好,如果Process Review下来小于15分就触发整改项?

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发表于 2024-3-1 11:40:26 | 显示全部楼层
不容易得到20分呢,如果是过程符合性方面扣分了,针对不符合项进行改进;如果是过程有效性方面丢分,就不是那么好改,即使指标达成了,但是还是有顾客反馈意见,老师也不会给满分

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发表于 2024-2-6 09:01:18 | 显示全部楼层
ISO/TS 22163    9.1.3.1分析与评价一一补充      当KPI指标未达成时,纠正措施必须遵照10.2来管理。

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发表于 2024-2-6 08:04:28 | 显示全部楼层
按你们自己规定吧  我们没有打分

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发表于 2024-2-6 09:03:37 | 显示全部楼层
看自己的管理规定

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发表于 2024-2-6 12:44:33 | 显示全部楼层
要做原因分的

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发表于 2024-2-6 14:22:29 | 显示全部楼层
要有分析和改进

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发表于 2024-2-7 11:42:38 | 显示全部楼层
当然需要呀
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