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流程建设小知识

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发表于 2024-2-21 18:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、流程承载的是业务,服务的是目标导向,不可以彰显权力。
     一旦把流程当作权力来用,流程节点就变成了一个个“铁路道岔”,每个人都想扳一下。 高铁之所以那么快,
     就是因为列车通过每一个站点,只要是在流程和规则范围内,就无须审查和控制。
    (真正流程化的组织是反官僚化、去部门墙的)

2、(解惑)公司究竟是组织调用流程,还是流程调用组织?
  变革后,公司最核心的流程是业务流程,业务流程是把一个或多个输入转化为对客户价值输出的活动,它以业务为需要,
       以满足客户需求为根本。
流程是第一位的,组织是第二位的,虽然组织与流程有明确的对应关系,但当组织和流程不一致时,调整的应该是组织,
     也就是流程来调用组织,组织来匹配流程,组织只有在流程中创造价值才能获得成长机会。

3、关于组织和流程的关系,公司内部有一个很形象的比喻:“我们的组织与流程,应像眼镜蛇一样,蛇头不断地追随目标摆动,拖动整个蛇身随之而动,相互的关节并不因摆动而不协调。”
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发表于 2024-2-21 18:37:43 | 显示全部楼层
这个讲解、比喻好!

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精华

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发表于 2024-2-22 08:07:19 | 显示全部楼层
是否可以提供一两个实际的案例,结合知识点进一步深入讲解呢?
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