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你了解新老QC七大手法吗?

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品质协会主任会员

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质量经理
发表于 2024-2-27 08:20:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。在上述企业活动过程中应采用一些相应的统计方法,即我们常讲的“QC七大手法”和“新QC七大手法”,新老QC七大手法都是在企业质量管理中常用的质量管理工具,但各有侧重。老QC七大手法都是在企业质量管理中常用的质量管理工具,但各有侧重。

新老QC七大手法包括

  • 检查表:将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来。
  • 层别法:将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。
  • 柏拉图:根据收集的数据,以不良原因、不良状况发生的现象、客户抱怨原因等作为项目别,按各项目别所产生的数据大小进行排列,用柱状图表示。
  • 因果图:将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,即以图来表达结果(特性)与原因(因子)之间的关系。
  • 散布图:将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。
  • 直方图:将所收集的测量值或数据之全距分为几个相等的区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积,用柱子排起来的图形。
  • 控制图:用来区分由异常原因所引起的波动,或由于过程固有的随机原因而引起的偶然波动的一种工具图。

新QC七大手法包括

  • 关联图法:把与某一主题相关的因素以图形方式关联起来,直观展现其相互关系的方法。
  • 系统图法:把要实现的目的与需要采取的措施或手段系统地展开,并绘制成图,以明确问题的重点,寻找达到目的的最佳途径。
  • 亲和图法:把大量收集到的关于某一特定主题的意见、观点、想法等资料,按它们之间相互亲近的程度加以归类、汇总和整理的方法。
  • 矩阵图法:从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,并根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法。
  • PDPC法(过程决策程序图法):为达到预定目标或解决某一问题,在制定计划或方案时,预测可能出现的障碍和结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。
  • 箭条图法:也称为网络图法,通过箭条图来描绘一项工程、生产项目或研究任务中各个工作单元之间的相互关系及其进展顺序,从而进行时间、资源、成本等方面的优化和控制的一种方法。
  • 矩阵数据分析法:通过对矩阵数据进行统计、分析、归纳和解释,来揭示事物之间的内在规律和联系,为决策提供依据的一种方法。

新老QC七大手法各有特点,可以根据实际需要和情况选择合适的手法进行质量管理。
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发表于 2024-2-27 16:47:18 | 显示全部楼层
最近刚好系统学习下
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